| |
| 日歷 |
| |
| 公告 |
| |
| 日志分類 |
| |
| 最新日志 |
| |
| 最新評(píng)論 |
| |
|
| |
 快遞采用實(shí)名制 隱私安全沒保障  |
|
日前，廣州天河區(qū)發(fā)生的一起快遞包裹爆炸事件讓快遞實(shí)名制，再次進(jìn)入公眾視線。
一位快遞公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，實(shí)名制一旦實(shí)行，不僅降低工作效率增加勞動(dòng)成本，在現(xiàn)有條件下，可操作性也不強(qiáng)。對(duì)上門取件來說，快遞員需有鑒別身份證的設(shè)備，這對(duì)企業(yè)來說增加了成本。一位快遞公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如果要求實(shí)名制，用戶未必接受，被一家快遞公司拒絕還可以找別家。
記者注意到，每一件郵寄貨物都被包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。一位業(yè)戶說，一般我們都是自己包裝好了，快遞公司不打開看?？爝f公司不當(dāng)面驗(yàn)貨，里面是不是裝了什么違禁品，也只有寄貨人心里有數(shù)。如果有了實(shí)名制，快遞的安全系數(shù)可能就會(huì)大大增加。
也有不少人對(duì)于快遞實(shí)名制心存顧慮。市民王先生認(rèn)為，如果快遞是給公司寄的，不是個(gè)人的，把自己的聯(lián)系方式和身份證號(hào)寫上就不大好。還有寄貨人擔(dān)心，快遞實(shí)名制的實(shí)行，會(huì)帶來隱私泄露等一系列問題。 雖并未正式施行快遞實(shí)名制，但已有不少公司開始嘗試或已著手準(zhǔn)備。
本文地址：http://www.stwl.com.cn/?p=1338 |
| [ 閱讀全文 | 回復(fù)(1) | 引用通告 ] |
Post by stonelogitech 發(fā)表于 2012-2-16 9:42:21
|
| Re:快遞采用實(shí)名制 隱私安全沒保障 |
|
公司物流管理制度
1 目的
為加強(qiáng)公司的物流管理,妥善保管倉庫庫存物資,使采購物資入庫及 領(lǐng)用,產(chǎn)品出入庫規(guī)范化,避免發(fā)生不必要的損失,特制定本規(guī)定.
2 范圍
本規(guī)定包括產(chǎn) 成品入庫,銷售,外協(xié)加工,采購物資入庫,材料領(lǐng)用出庫的相關(guān)管理.
3 物流管理的要求
所有物資應(yīng)做到:每日清點(diǎn),核對(duì),保持帳,卡,物三一致,并根據(jù)物資實(shí)際狀況,對(duì)長期 不用以及需報(bào)廢帳務(wù)處理的物資應(yīng)及時(shí)清理,辦理相關(guān)手續(xù).
3.1 產(chǎn)成品
3.1.1 產(chǎn)成品的入庫
3.1.1.1 產(chǎn)品完工并經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后,車間核算員填寫"產(chǎn)成品入庫單",要 求把入庫單位,日期,產(chǎn)品圖號(hào),產(chǎn)品名稱,規(guī)格,數(shù)量,單價(jià),金額,工時(shí)等填寫齊全, 經(jīng)車間主任簽字批準(zhǔn),檢驗(yàn)部門加蓋"檢驗(yàn)合格"章后,倉庫管理員核對(duì)實(shí)物,合格證驗(yàn)收 入庫.倉庫保管員必須嚴(yán)格把關(guān),對(duì)于手續(xù)不全或單據(jù)填寫不完整,不允許物資入庫.
3. 1. 1. 1. 1 產(chǎn)品圖號(hào),產(chǎn)品名稱,規(guī)格,工時(shí)一律按技術(shù)部提供的標(biāo)準(zhǔn)填寫.
3. 1. 1. 1. 2 入庫單價(jià)一律按財(cái)務(wù)部提供的產(chǎn)值(不含稅)價(jià)格填寫.
3.1.1.2 驗(yàn)收入庫的產(chǎn)品按品種, 按社會(huì)銷貨需要擺放整齊,做到合理,牢固,整齊,安全不超高.
3.1.2 產(chǎn)成品出庫
3.1. 2.1 產(chǎn)品銷售發(fā)出時(shí),必須經(jīng)質(zhì)量檢查部門認(rèn)定無質(zhì)量問題后,銷售人員填寫產(chǎn)品出庫單及 收發(fā)清單,財(cái)務(wù)部根據(jù)出庫單開出門證, 收發(fā)清單須購貨單位簽字或蓋章后返回倉庫,由倉庫 核對(duì)后返財(cái)務(wù)部.
3.1.2.2 產(chǎn)品發(fā)貨程序:
第一步倉庫保管員接到通知后,在倉庫查看產(chǎn)品 品種是否齊全,以備發(fā)貨;
第二步按銷售員開具的出庫單上的產(chǎn)品數(shù)量清點(diǎn)清楚發(fā)貨;
第三 步提貨人持產(chǎn)品出庫單到財(cái)務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續(xù), 由財(cái)務(wù)部開據(jù)出門證;
第四步倉庫見 出門證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨.
3.1.2.3 對(duì)于社會(huì)零星銷售的要先收款后發(fā)貨,若銷售價(jià)格低 于公司規(guī)定最低價(jià)的,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)貨.
3.1.2.4 發(fā)出貨物退回,由業(yè)務(wù) 人員在貨物退回當(dāng)月及時(shí)辦理退庫手續(xù),并經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗(yàn)簽字,有質(zhì)量問題的,應(yīng)根據(jù)質(zhì)檢 報(bào)告單寫有關(guān)處理報(bào)告總經(jīng)理批示后,交財(cái)務(wù)帳務(wù)處理.
3.1.2.5 對(duì)于售后服務(wù)需用的產(chǎn)品 必須經(jīng)總經(jīng)理簽批后,才能往外發(fā)貨,同時(shí)經(jīng)辦人要求對(duì)方將舊產(chǎn)品返回,以舊換新,否則 不予以發(fā)貨.若是先發(fā)貨的,售后服務(wù)人員要在當(dāng)月負(fù)責(zé)追回舊產(chǎn)品,并辦理退庫手續(xù).
3.1.2.6 所有發(fā)出商品應(yīng)在當(dāng)月及時(shí)辦理結(jié)算,若遇特殊情況,最遲在 2 月內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù).
3.2 委托加工材料 委托加工材料的出入手續(xù)由生產(chǎn)部協(xié)助受托加工單位辦理,并 負(fù)責(zé)委托加工材料的收回.
3.2.1 委托加工材料出庫
3.2.1.1 應(yīng)填領(lǐng)料單并填寫齊全.內(nèi) 容包括:領(lǐng)料單位,時(shí)間,材料類別,材料名稱,型號(hào)及規(guī)格,計(jì)量單位,數(shù)量,單價(jià),金 額,用途,領(lǐng)料人,發(fā)料人,批準(zhǔn)人簽字.
3.2.1.2 領(lǐng)料單一式三份, 倉庫,財(cái)務(wù),受托 加工單位各一份.
3.2.1.3 領(lǐng)料人持領(lǐng)料單到財(cái)務(wù)部開據(jù)出門證,倉庫見出門證提貨聯(lián)方 可發(fā)貨.
3.2.2 委托加工材料完工入庫
3.2.2.1 入庫程序同材料入庫程序相同,同時(shí)按入 庫數(shù)量減少委托加工材料數(shù)量,
3.2.2.2 倉庫辦理入庫時(shí),應(yīng)核對(duì)原出庫數(shù)量,完工返回 入庫的數(shù)量與出庫數(shù)量不符時(shí),屬加工報(bào)廢或者丟失的應(yīng)填"委托加工賠償清單"交受托單 位簽字確認(rèn)后,隨同發(fā)票和入庫單,受托加工單位所持原出庫時(shí)的領(lǐng)料單,返財(cái)務(wù)部.
3.2.2.3 委托加工的成品入庫價(jià)格應(yīng)為:加工費(fèi)加材料費(fèi),要求分別注明加工費(fèi),材料費(fèi),加 工費(fèi)按委托加工協(xié)議價(jià)格辦理.
3.2.2.4 委托加工材料要求當(dāng)月返回, 最長時(shí)間不能超過 2 個(gè)月,年終全部收回,若外協(xié)未完工而不能收回,應(yīng)致函對(duì)方予以確認(rèn).
3.3 采購物資
3. 3.1 采購物資入庫
3.3.1.1 倉庫保管員根據(jù)采購員填制并經(jīng)檢驗(yàn)員蓋章后的外購物資驗(yàn)收 通知單核對(duì)實(shí)物,根據(jù)購貨發(fā)票填寫入庫單,要求分清類別,內(nèi)容完整,準(zhǔn)確無誤.
3.3. 1.2 無采購發(fā)票的物資可根據(jù)同類物資的賬面價(jià)格或市場(chǎng)價(jià)格 (采購員提供) 辦理估價(jià)入庫, 并在入庫單上注明"暫估入庫",交采購員一份.開回發(fā)票后, 先開紅票沖原暫估,注明 "沖×年×月×日暫估",再辦理正式入庫.
3.3.2 采購物資出庫
3.3.2.1 生產(chǎn)物資由領(lǐng) 料部門根據(jù)生產(chǎn) 注明用途,認(rèn)真填寫領(lǐng)料單,經(jīng)車間主任或生產(chǎn)部長簽字批準(zhǔn)后,倉庫保管員方可發(fā)料.
3.3.2.2 主要材料鋼材的領(lǐng)用. 在倉庫不能存放的情況下, 需存放生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的, 由車間代保管, 購進(jìn)后由倉庫保管員協(xié)同領(lǐng)用車間核算員共同驗(yàn)收數(shù)量, 倉庫保管員辦理入庫, 車間核算員 按入庫數(shù)量同時(shí)辦理出庫,月末將未用材料辦理假退料手續(xù),并填制"月份主要材料( )領(lǐng)用 明細(xì)"報(bào)表.倉庫每月對(duì)車間未用材料退庫進(jìn)行核對(duì),無誤后開據(jù)下月 1 日領(lǐng)料單,發(fā)現(xiàn)問 題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).
3.3.2.3 對(duì)外銷售的材料由倉庫保管員根據(jù)業(yè)務(wù)員填寫的收發(fā)清單,按 賬面價(jià)格填寫領(lǐng)料單.用于售后服務(wù)的材料必須經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可發(fā)貨.
4 考核辦法
4.1 倉庫人員沒按要求驗(yàn)收入庫的,每次考核 10 元.
4.2 產(chǎn)品及材料出庫手續(xù)不齊全,當(dāng) 事人每次考核 5 元.
4.3 沒有開出門證而出公司的,每次考核門衛(wèi) 50 元.
4.4 售后服務(wù)發(fā) 出的產(chǎn)品,舊產(chǎn)品當(dāng)月未返回的每一筆業(yè)務(wù)考核當(dāng)事人 10 元,第 2 個(gè)月仍未追回的考核產(chǎn)品原值.
4.5 發(fā)出商品辦理結(jié)算不及時(shí),超過 1 個(gè)月的每一筆業(yè)務(wù)考核當(dāng)事人 10 元,超過 2 個(gè)月的停發(fā)工資.
4.6 委托加工材料返回不及時(shí), 造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān).
4.7 產(chǎn)品出廠檢查出現(xiàn)失誤,造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān).
部分崗位職責(zé)
運(yùn)務(wù)部各崗位職責(zé)
① 運(yùn)務(wù)副總經(jīng)理
1、全權(quán)負(fù)責(zé)各項(xiàng)運(yùn)輸和倉庫的行政管理
2、制訂運(yùn)務(wù)員工守則，上司批核后執(zhí)行
3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運(yùn)作，使其在流暢安全下進(jìn)行
4、收集所有運(yùn)輸信息資料，呈交電腦系統(tǒng)部，共同制訂，完善管理訊息系統(tǒng)，確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時(shí)網(wǎng)上查詢
5、制訂運(yùn)務(wù)部各項(xiàng)開支守則，給財(cái)務(wù)總監(jiān)審議后呈交上司批核，以便執(zhí)行
6、授權(quán)各部運(yùn)輸包括空運(yùn)、陸運(yùn)，及倉庫制訂其員工守則，以審核后即時(shí)執(zhí)行。
7、運(yùn)作成本控制，包括車隊(duì)，空運(yùn)費(fèi)及倉庫租金等
8、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報(bào)表，積極評(píng)核服務(wù)水平
9、制訂專業(yè)倉庫管理報(bào)表
10、 危機(jī)性事故發(fā)生時(shí)，即時(shí)候命執(zhí)行任務(wù)
11、 提供專業(yè)意見給人力資源部，共同制訂員工培訓(xùn)手冊(cè)
12、 組織一體概念，把運(yùn)務(wù)人員及客戶儲(chǔ)運(yùn)員工工作一起
13、 編制每周業(yè)務(wù)表，包括總量處理表，業(yè)務(wù)成本表，倉庫盤點(diǎn)表，客戶投訴表，服務(wù)質(zhì)量表，呈交上司審閱。
倉儲(chǔ)主管
1.協(xié)助運(yùn)務(wù)副總管理運(yùn)務(wù)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；
2.負(fù)責(zé)總倉、分倉及各分公司倉庫的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；
3.負(fù)責(zé)總倉、分倉及各分公司倉庫的規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；
4.負(fù)責(zé)倉庫租賃費(fèi)用的核定工作；
5.負(fù)責(zé)各分公司及網(wǎng)點(diǎn)倉庫的安全檢查工作；
6.負(fù)責(zé)處理各倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案；
7.全面掌握庫存滯銷機(jī)的情況，并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷機(jī)的控制工作；
8.負(fù)責(zé)處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系，及時(shí)解決；
9.負(fù)責(zé)倉庫出險(xiǎn)后的索賠工作，積極協(xié)助保險(xiǎn)公司工作，在最短的時(shí)間內(nèi)得到賠償；
10.負(fù)責(zé)隨時(shí)掌握各分公司的庫存情況，以協(xié)助計(jì)劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷；
11.全面協(xié)助IT部在公司內(nèi)積極推廣運(yùn)用物流軟件，并責(zé)收集運(yùn)用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討；
12.對(duì)各分公司倉管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任，并負(fù)責(zé)各倉管的考核工作；
13. 完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時(shí)性工作；
運(yùn)輸主管
1.協(xié)助商運(yùn)務(wù)副總經(jīng)理管理部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；
2.負(fù)責(zé)總公司及各分公司貨運(yùn)的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；
3.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個(gè)公司的物流規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；
4.負(fù)責(zé)與物流公司溝通，達(dá)到良好合作的目標(biāo)；
5.負(fù)責(zé)物流費(fèi)用的核定工作；
6.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)過程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案；
7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；
8.負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)各分公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能的全面投入，確保貨物按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位；
9.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題，并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況，記錄在案，并負(fù)責(zé)與廠商及時(shí)協(xié)商處理；
10.負(fù)責(zé)運(yùn)輸保險(xiǎn)的相關(guān)事宜，并完成出險(xiǎn)后向保險(xiǎn)公司的索賠工作；
11.對(duì)各分公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任；
12.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作；
庫存監(jiān)控
1.負(fù)責(zé)與各地分公司的庫房建立直接聯(lián)系，通過物流軟件，隨時(shí)掌握各地分公司倉庫商品的出入庫動(dòng)態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，獲取各個(gè)分公司庫房（含指定分銷商）的商品出入庫原始統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料。
2.負(fù)責(zé)熟練運(yùn)用電子商務(wù)軟件，統(tǒng)計(jì)核對(duì)各分公司（含指定分銷商）的商品庫存日?qǐng)?bào)表，監(jiān)控商品庫存的進(jìn)貨和出貨動(dòng)態(tài)，審核商品庫存的真實(shí)數(shù)據(jù)，按時(shí)完成制作部公司《庫存日?qǐng)?bào)表》。
3.負(fù)責(zé)每周一次的各分公司滯銷機(jī)統(tǒng)計(jì)工作，每月一次的滯銷機(jī)銷售與庫存統(tǒng)計(jì)工作，每月一次的各分公司人員領(lǐng)用手機(jī)的統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商品庫存月度盤點(diǎn)及庫存盤點(diǎn)的核查工作。
4.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運(yùn)用過程中的問題收集和意見反饋工作；
5.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作；
6.負(fù)責(zé)庫存相關(guān)資料的檔案管理工作；
7.負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部及各分公司隨時(shí)提供各項(xiàng)商品庫存動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢，
并提供庫存制表的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
8.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作；
運(yùn)輸監(jiān)控
1.負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購合同及分貨計(jì)劃，跟進(jìn)每一單采購貨源的供貨進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)并最快解決供貨過程中存在的各種問題，確保廠商在合同期限內(nèi)按時(shí)供貨；
2.負(fù)責(zé)按照分貨計(jì)劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥通知單》；
3.負(fù)責(zé)提前通知各分公司的倉庫做好接貨入倉的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；
4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運(yùn)單，包括供貨商出發(fā)的及各分公司之間調(diào)撥的運(yùn)單，
并第一時(shí)間發(fā)送商品貨運(yùn)通告，通知收貨方；
5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作；
6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；
7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)動(dòng)各分公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能全面投入，確保
商品按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位；
8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)商品是否安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地；
9.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案，并及時(shí)上報(bào)運(yùn)輸主管處理；
10.負(fù)責(zé)貨運(yùn)出險(xiǎn)后的索賠資料的收集整理工作；
11.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理商品發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題； 12.負(fù)責(zé)與各物流公司核對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用；
12.負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作；
13.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作。
倉儲(chǔ)主管
1.協(xié)助運(yùn)務(wù)副總管理運(yùn)務(wù)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；
2.負(fù)責(zé)總倉、分倉及各分公司倉庫的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；
3.負(fù)責(zé)總倉、分倉及各分公司倉庫的規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；
4.負(fù)責(zé)倉庫租賃費(fèi)用的核定工作；
5.負(fù)責(zé)各分公司及網(wǎng)點(diǎn)倉庫的安全檢查工作；
6.負(fù)責(zé)處理各倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案；
7.全面掌握庫存滯銷機(jī)的情況，并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷機(jī)的控制工作；
8.負(fù)責(zé)處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系，及時(shí)解決；
9.負(fù)責(zé)倉庫出險(xiǎn)后的索賠工作，積極協(xié)助保險(xiǎn)公司工作，在最短的時(shí)間內(nèi)得到賠償；
10.負(fù)責(zé)隨時(shí)掌握各分公司的庫存情況，以協(xié)助計(jì)劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷；
11.全面協(xié)助IT部在公司內(nèi)積極推廣運(yùn)用物流軟件，并責(zé)收集運(yùn)用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討；
12.對(duì)各分公司倉管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任，并負(fù)責(zé)各倉管的考核工作；
13. 完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時(shí)性工作 |
| [ 個(gè)人主頁 | 返回 ] |
Post by 海納冷鏈大市場(chǎng)(游客)發(fā)表評(píng)論于2012-9-22 23:56:41
|
發(fā)表評(píng)論： |
|
| |
| 最新留言 |
|
| 會(huì)員中心 |
|
| 友情連接 |
|
| 統(tǒng)計(jì)信息 |
|
| 日志搜索 |
|
| Rss |
|
|
