2月8日，元宵佳節(jié)，武漢“封城”的第十七天。
這個(gè)夜晚，家住常青花園五小區(qū)的廖女士煮了一碗湯圓，心中升起裊裊暖意。
這份暖意，不只是來自湯圓，更來自送湯圓的人——與她相識(shí)不過4天的順豐同城急送小哥程楠。
四天前，這位已經(jīng)懷孕37周的待產(chǎn)孕婦，因?yàn)檫B日腹痛無法自主行動(dòng)，而向前一天給她送過外賣的順豐同城急送小哥程楠發(fā)出了求助。
這個(gè)時(shí)候的武漢，街道空空如也。在零星可見的行人以外，最多的便是不言“撤退”的外賣員，逆向而行。
33歲的程楠就是其中的一個(gè)。在給廖女士送過外賣的第二天上午，他接到了求助電話。
疫區(qū)里的“跑腿”騎士
程楠是順豐同城急送常青站點(diǎn)的騎士，駐店為必勝客送外賣。
2月4日，地鐵2號(hào)線常青花園站旁的必勝客開店，程楠在下午2點(diǎn)左右，接到了后來對(duì)他來說，新年里最特殊的一單。
封城之后，武漢的外賣訂單并沒有減少太多，自我封宅的人們，需要外賣員穿梭空蕩的城市來送餐。
“很平常的一個(gè)訂單，連備注都沒有。”程楠甚至記不起這一單點(diǎn)了些什么。
每天奔波在路上的程楠
來到常青花園五小區(qū)十八棟的房間門口后，程楠將餐盒慢慢取出，在順豐同城急送專配的送餐保溫箱上噴了一下酒精，才將餐盒放了上去，向后退到距門兩米多的地方，撥打了點(diǎn)餐人廖女士的電話。
“您好，您點(diǎn)的外賣到門口了，可以開門取餐。”這是武漢抗擊疫情非常時(shí)期里，武漢外賣的“無接觸送餐”模式。
廖女士開門取過餐，兩人甚至沒有任何眼神接觸，程楠就完成這一次普通的送餐。
然而，第二天早上9點(diǎn)剛過，程楠就在將醒未醒時(shí)，接到了廖女士的電話。
“你們順豐同城急送可以跑腿嗎？我有些東西急需要買一下。”面對(duì)這樣的需求，并未涉及這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程楠非常自然地告訴她，武漢暫未開通跑腿業(yè)務(wù)。
可是，廖女士并沒有掛電話的意思，在沉默了一兩秒種之后，向程楠發(fā)出了求助：“我懷孕快37周了，這兩天肚子特別痛，下不了地走路，社區(qū)可能太忙，一下子找不到人。請(qǐng)幫幫我，實(shí)在沒辦法了。”
聽到這么一說，程楠立馬清醒了過來。經(jīng)過溝通，他知道了電話另一端那位孕婦有多難：從安徽嫁到武漢，丈夫在1月23日武漢封城之前到外地看望親戚，一直無法回來。唯一的親人小姑子又因?yàn)槌霈F(xiàn)肺炎癥狀而被隔離，如今進(jìn)入待產(chǎn)，家里卻只有自己一個(gè)人，還有很多嬰兒用品和生活物資需要買，而身邊無人照顧。
廖女士在微信上給出采購清單
“都這種情況了，還遲疑什么？馬上就換衣去超市?。?rdquo;程楠在囑咐廖女士向熟悉的醫(yī)生問診咨詢之后，便立馬向順豐同城急送常青站點(diǎn)負(fù)責(zé)人簡單說明情況，告休一天。
原來，程楠也住在常青花園小區(qū)內(nèi)，是與廖女士所住五小區(qū)相距并不太遠(yuǎn)的一區(qū)：“說起來也算是鄰里了，這個(gè)忙必須幫。”
出發(fā)之前，程楠讓廖女士將采購清單通過微信發(fā)了過來。因?yàn)槌Ｇ嗷▓@一帶的疫情相對(duì)比較嚴(yán)重，程楠的家人對(duì)其送外賣一直比較擔(dān)心：“這時(shí)候如果告訴他們要去人群聚集的超市，肯定不會(huì)讓我出門。”
可是，幫助待產(chǎn)孕婦采購的事情必須得做。于是，程楠什么也沒說，像前一天上班一樣出門，開車直奔常青花園里的武商量販店。
孕嬰童貨架里穿梭的漢子
武漢封城以后，超市是最重要的民生保障之地，每一天的每一個(gè)時(shí)刻，都繁忙得特別厲害。
“多少會(huì)有一些擔(dān)心感染吧，但做好防護(hù)，快進(jìn)快出，應(yīng)該還好。”可是，程楠低估了買孕婦待產(chǎn)用品的難度。
產(chǎn)婦衛(wèi)生巾、產(chǎn)婦紙巾、產(chǎn)褥墊、坐月子帽子、一次性馬桶墊、奶粉、奶瓶、嬰兒油、嬰兒洗發(fā)沐浴露、爽身粉、嬰兒服厚薄各兩套……在微信上，程楠收到的采購清單達(dá)到了將近20種。
可是，待產(chǎn)和嬰兒用品到底買哪一種、哪一個(gè)品牌是非常重要的問題。這時(shí)候，程楠打開微信視頻通話，讓廖女士看著品牌來選，他再一個(gè)一個(gè)放進(jìn)購物車。
程楠到超市為廖女士采購物資
于是，一位身著黑色順豐同城急送工服的33歲漢子，在超市孕嬰童用品專區(qū)里來往奔走，慢慢將購物車裝得滿滿當(dāng)當(dāng)。
“那時(shí)候哪里還會(huì)想什么尷尬不尷尬，一直在專心挑商品，就想趕緊買齊了給她送過去。”程楠直到把所有用品買完，才發(fā)現(xiàn)整個(gè)超市的生活用品和蔬菜食品區(qū)里的人越來越多。
為了保證安全，程楠迅速挑了一些用得上、吃得好的必需品。
結(jié)賬的隊(duì)伍非常長，程楠非常注意與前后盡量保持較遠(yuǎn)的距離。這時(shí)候的自我防護(hù)同樣重要。
結(jié)賬時(shí)，所有商品花了1500多元，廖女士給程楠直接轉(zhuǎn)賬了1800元，并附言：程大哥，您人太好了，感謝您！
“多出的錢，絕對(duì)不能要。”程楠付過賬后什么也沒說，開車再次來到五小區(qū)18棟，將一大袋商品送到廖女士家門口。
程楠按廖女士的需求挑選商品
進(jìn)門之前，程楠將300元現(xiàn)金塞進(jìn)了商品袋子里，然后用酒精將全身噴灑消毒，戴上一副嶄新的手套，換了一只新拆的口罩，在保證一切安全之后，敲響了廖女士家的門。
“程大哥，太謝謝了，真的非常感謝！”門剛打開，廖女士便不停的道謝。
“不存在不存在，都是鄰居，相互幫忙，相互幫忙！”程楠突然有些不好意思，“我已經(jīng)全身消過毒了，給你把東西搬進(jìn)去。”
進(jìn)門口并沒有走兩步，程楠始終保持著與廖女士的安全距離。
在將買的東西放置妥當(dāng)之后，程楠在臨走前又叮囑了一番：“你馬上37周了，一個(gè)人在家里還是很不太方便，肚子痛一定要去醫(yī)院，如果羊水破了就肯定來不及，多聯(lián)系一下社區(qū)，有什么事情，或者急著要用車就隨時(shí)跟我說，我住得不遠(yuǎn)。”
此時(shí)的廖女士對(duì)這位相識(shí)不過兩天、相間不過兩次的順豐小哥的善舉，除了感謝，也并不知道該再說些什么。
相互守望的善心比湯圓更暖
外賣騎士的每一次送餐，都可能碰到需要自己提供幫助的時(shí)候。程楠說，在疫情四散、需要共克時(shí)艱的關(guān)口，需要每一個(gè)人相互守望：“像我們送外賣、送快遞的，更應(yīng)該做好隨時(shí)伸出援手的準(zhǔn)備。”
正是這樣的想法，讓廖女士一直稱呼程楠為“好人”、“程大哥”。這樣的稱謂，也讓程楠不時(shí)惦記著廖女士在待產(chǎn)時(shí)的身體狀況。
程楠將廖女士的商品一件件送到家門口
2月6日，程楠通過微信詢問廖女士是否看過醫(yī)生，在得到肯定答復(fù)后才放了心。然而，僅過一天，廖女士的求助電話，又在2月7日的早上9點(diǎn)半左右打了過來。
“家里的電磁爐突然壞了，想要買一個(gè)新的，便試著再次向程大哥求助。”廖女士說，他此時(shí)對(duì)程楠充滿了感激的信任。
接到這個(gè)電話，程楠依然沒有遲疑。不過，這一次他沒有再去超市跑腿采購，而是決定將自己家中還在用的電磁爐，給廖女士送過去。
“新的電磁爐價(jià)錢不便宜，家里正好有一個(gè)能用，再去一趟超市也并沒有必要，我就決定給他送過去。”程楠說，待產(chǎn)孕婦的開銷較大，疫情期間又有諸多不便，應(yīng)該怎樣方便怎樣來，能省則省。
上午11點(diǎn)多，程楠像過去幾天里一樣，在廖女士家門口做好一切消毒防護(hù)措施，將電磁爐交給了對(duì)方。
廖女士對(duì)程楠提供的幫助表達(dá)感謝
“只是因?yàn)橐环萃赓u，讓我認(rèn)識(shí)了程大哥這么好的人，確實(shí)是一種幸運(yùn)。”說起當(dāng)天接到電磁爐時(shí)的感受，廖女士直言自己在武漢封城無人照顧時(shí)，依然收獲了難得的幸運(yùn)。
當(dāng)天晚上，程楠一家人在家包餃子、做湯圓，準(zhǔn)備第二天正月十五元宵節(jié)的食材。“我就請(qǐng)家人多做一些餃子湯圓，給廖女士送一份。”程楠說，臨產(chǎn)在即又獨(dú)在異鄉(xiāng)，面對(duì)全城封閉的疫情，他必須為廖女士也送去一份元宵節(jié)的問候。
于是，2月8日一早，程楠在上班接單之前，就將湯圓餃子送到了廖女士的住處，更送上了節(jié)日的祝福。
武漢抗疫的每一天，程楠會(huì)做好防護(hù)去送外賣
“非常時(shí)期，武漢人都應(yīng)該相互守望，共渡難關(guān)。”程楠說，他不會(huì)說大道理，但是知道在當(dāng)下疫情嚴(yán)重的時(shí)候，對(duì)旁人的一點(diǎn)關(guān)心、一點(diǎn)幫助，對(duì)于對(duì)方來說，可能是非常重要的：“這件事也就是我遇到了，其他任何一位順豐同城的同事，或者朋友遇到，也一定會(huì)跟我一樣，去為待產(chǎn)孕婦提供幫助的！”
元宵節(jié)的夜晚，廖女士將程楠送來的湯圓煮開。泛起的水花映照出臉上的笑容。她說，程大哥傳遞的善心比暖暖的湯圓，更暖。
（來源：楚天都市報(bào)） |
