同事之間,原本應(yīng)該充滿信任。可如今,作為交流溝通的場所,辦公室內(nèi)競爭的火藥味到處彌漫,越來越多的職場人信奉“同事不可能成為最好的朋友”。同事之間的關(guān)系,開始變得淡漠。
河南的阿宇來到深圳工作,因為企業(yè)里沒有流程表,剛上任的阿宇有點摸不到頭腦,進企業(yè)有一段時間了還覺得很迷茫。問同事,同事只是讓阿宇“自己慢慢悟。”阿宇說,可能是深圳職場競爭太激烈了,所以很多人都不敢和同事交朋友。
同阿宇一樣,很長一段時間以來,曉婧都為工作上的人際關(guān)系感到煩惱不堪。曉婧所在的辦公室來了一位男同事,和曉婧做同樣的工作。怕自己被曉婧比下去,剛來的男同事經(jīng)常處處針對曉婧,有時甚至無事生非,在領(lǐng)導(dǎo)面前詆毀曉婧。
以前曉婧和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系還挺好,但自從男同事來了之后,曉婧經(jīng)常接到領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問的電話,經(jīng)歷了多次之后,曉婧才發(fā)現(xiàn)是男同事使的壞。
同事之間關(guān)系的淡漠,正在成為讓企業(yè)管理層頭疼的問題。由于這種人際關(guān)系的變化,導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力下降、經(jīng)營受挫的案例正越來越多地出現(xiàn)。
社會學(xué)家認為,同事之間關(guān)系淡漠有其社會背景因素。計劃經(jīng)濟時代,員工往往在同一家單位一干就是一輩子,那時候員工更加注重精神方面的榮譽,同事之間關(guān)系比較簡單融洽。在市場經(jīng)濟的背景下,資源和資本自由流動,企業(yè)和員工都會出現(xiàn)這樣或那樣的短視行為,因而,同事之間的關(guān)系也開始變得復(fù)雜起來。
職場的激烈競爭,是產(chǎn)生同事間關(guān)系淡漠的首要原因。同事之間容易形成利益關(guān)系,如果對一些小事不能正確對待,就容易形成溝壑。同時,由于存在價值觀等方面的差異,增加了同事之間彼此合作的難度,所以同事關(guān)系日益冷漠。
再有,這種關(guān)系的變化,還和用人單位的管理層有關(guān)。很多用人單位在流程和制度上不夠完善,或者管理上不夠人性化,都是造成同事關(guān)系緊張的重要原因。
除此之外,電子郵件以及msn等私密聊天工具的存在,也起到了推波助瀾的作用。社會學(xué)家認為,電子郵件、msn等遠程辦公工具存在,雖然提高了辦公效率,但由于不少人長期依靠私密工具聊天,因而造成了溝通的障礙。
要讓同事之間的關(guān)系融洽起來,作為用人單位,可以通過改變工作環(huán)境、建立激勵機制、變更考核體系來實現(xiàn)。專家建議,有條件的企業(yè),可以嘗試設(shè)置午間休息室、影音室之類的公共區(qū)域,讓大家在工作之余有交流的空間。
在激勵機制和考核體系上,也可以嘗試著讓個人的業(yè)績跟團隊的成績掛鉤。比如,一個員工完成自己分內(nèi)工作的同時,對部門或企業(yè)作出的貢獻也應(yīng)給予獎勵,員工的升遷也要參考其人際關(guān)系以及與人溝通的能力。
專家還提醒,員工作為個體,在日常工作中要以大局為重,同事之間多補臺少拆臺。對待分歧,要求大同存小異;對待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒;在發(fā)生矛盾時,要寬容忍讓,學(xué)會道歉。如此,同事之間就能建立起融洽的關(guān)系。