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誰會笑到最后
至少目前，家樂福仍然在國內(nèi)保持著一定的領(lǐng)先地位。根據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會對全國100家商場的調(diào)查統(tǒng)計顯示，受SARS影響，五一期間銷售額普遍比去年同期下降35.66%。而值得關(guān)注的是家樂福中國市場在第二季度的非典爆發(fā)時期還獲得了2.7%的增長，并且于6月份新建3家門店。
2002年家樂福年報顯示，中國業(yè)務(wù)的息稅前收益率4.3%，達(dá)到了4400萬歐元（開業(yè)成本＋總部成本計算后）。家樂福（中國）副總裁陳耀東曾在私下稱，僅僅家樂福上海公司的銷售利潤就已經(jīng)高過了中國連鎖超市百強之一——上海聯(lián)華超市公司全部的利潤。
但現(xiàn)在，家樂福已經(jīng)到了反思其戰(zhàn)略的時候。進(jìn)場費模式在家樂福收入體系中占據(jù)了重要的位置——據(jù)稱占到了整體收入的三分之一以上，也是家樂?？刂乒?yīng)商最主要的手段，但是這在全球零售業(yè)中已經(jīng)被證明更適合新興市場而不適應(yīng)發(fā)達(dá)國家，有資料顯示，家樂福1998年進(jìn)入美國后，曾經(jīng)失敗退出，原因是成熟市場里面，生產(chǎn)商可以直接和零售商接觸，家樂福試圖向廠家收費，但顯然未能如愿。
雖然國內(nèi)很多廠家仍然要通過供應(yīng)商來供貨，“但強勢品牌正在形成，比如家電產(chǎn)業(yè)的廠商”，陳峰說，“日后這些品牌完全成熟后，完全可以直接和家樂福談判，拋棄進(jìn)場費的模式”。比如空調(diào)廠商春蘭就曾經(jīng)對家樂福低價傾銷其產(chǎn)品進(jìn)行罰款。
讓家樂福領(lǐng)先對手的最重要的擴(kuò)張優(yōu)勢很有可能在新法規(guī)頒布后蕩然無存，而后勁能力的不足，也極容易在其暫時停歇后成為被競爭對手超過的因素之一?，F(xiàn)在國內(nèi)崛起的對手和新興的跨國公司已經(jīng)越來越威脅到家樂福領(lǐng)先的地位，而且“這些國內(nèi)的超市在很多管理上已經(jīng)逼近家樂福”，陳峰說。他剛剛完成了一份超市缺貨管理的報告，其中聯(lián)華的缺貨率已經(jīng)控制在10%以下，家樂福在全球的缺貨率則在6%－8%之間。從長遠(yuǎn)來看，沒有那個大國的零售業(yè)是被外國公司把持的，這正是聯(lián)華超市董事長王宗南的觀點。
“沃爾瑪比較守規(guī)矩，穩(wěn)扎穩(wěn)打，要取得政府的好感，會厚集薄發(fā)；家樂福的優(yōu)勢是對商品的選擇，對店面的營造在中國都有發(fā)揮，剛進(jìn)來時中國人都沒有見過這種新鮮玩意。但是當(dāng)沃爾瑪和家樂福的店一樣多，消費者也不再眼花繚亂的時候，那個時候沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢才會慢慢體現(xiàn)出來?，F(xiàn)在是一個此消彼長的過程。”那位供應(yīng)商的銷售經(jīng)理直言。
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