1984年11月1日，聯(lián)想集團(tuán)公司的前身——中國科學(xué)院計(jì)算所公司正式創(chuàng)立，中科院“一院兩制”正式實(shí)施，計(jì)算所曾茂朝所長提出“兩個(gè)拳頭出擊”的口號(hào)。
一、從“提籃小賣”到“一葉小舟”
1、“提籃小賣”。公司剛成立時(shí)，除了20萬元的投資，20平方米的房子，11個(gè)人之外，幾乎是一無所有。11個(gè)人擠在兩間原是傳達(dá)室的平房里，沒有招牌，沒有門市部，也無需門市部，因?yàn)樗麄兪聦?shí)上也同有產(chǎn)品可供銷售。
由于缺乏資本，他們想到了政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的 術(shù)語 ——資本原始積累，他們積累資本的辦法是，為人家維修機(jī)器，講課，幫人家攻克技術(shù)難題，做銷售維修代理等。
幾個(gè)月過去了，他們居然賺了70萬元人民幣和6萬美元，他們笑了。這是他們資本積累的第一大戰(zhàn)果。通常的原始積累是瘋狂榨取別人，而他們這些書生則是瘋狂地榨取自己。這70萬元為他們開發(fā)拳頭產(chǎn)品提供了必要的資金。后來，柳傳志把 創(chuàng)業(yè) 初期的這一段拼搏形象地戲稱為“提籃小賣”。
2、“一葉小舟”。聯(lián)想自成立起，始終堅(jiān)持一個(gè)宗旨：“以科研成果為國民經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)”。當(dāng)時(shí)，我國進(jìn)口了幾十萬臺(tái)PC微型機(jī)。由于文字障礙和懂得計(jì)算機(jī)科學(xué)的人員有限，大批微機(jī)閑置或只頂一臺(tái)打字機(jī)用，原因在于計(jì)算機(jī)“漢化”這個(gè)國際關(guān)注難題上。公司領(lǐng)導(dǎo)敏銳地看到微機(jī)漢化與各項(xiàng)事業(yè)的緊官關(guān)系，只要能使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)徹底漢化，就能贏得用戶，打開市場(chǎng)，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。于是，他們五六個(gè)人擠在一間小房子里，廢寢忘食，通宵達(dá)旦地干起來。1985年11月，“聯(lián)想式漢卡”正式通過了中國科學(xué)院的鑒定。國外學(xué)者認(rèn)為，“中科院計(jì)算所的漢字信息處理技術(shù)居世界首位”，是“對(duì)中文發(fā)展的一大貢獻(xiàn)”。聯(lián)想集團(tuán)公司最先由開發(fā)聯(lián)想漢卡開始，公司也由此而得名。
經(jīng)過幾年奮斗，聯(lián)想已開發(fā)出156項(xiàng)計(jì)算技術(shù)實(shí)用產(chǎn)品，有明顯經(jīng)濟(jì)效益的27項(xiàng)，公司自制產(chǎn)品和二次開發(fā)的產(chǎn)品占總營業(yè)額的80%以上。公司開發(fā)生產(chǎn)的高技術(shù)產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，全國各地，有些還遠(yuǎn)銷國際市場(chǎng)。同時(shí)，公司的資產(chǎn)、人員、營業(yè)額、稅利等也在迅速增長。但是，公司總裁柳傳志卻認(rèn)為，聯(lián)想“還只是一葉飄零小舟，經(jīng)不起大風(fēng)大浪的沖擊”。他明確提出：“爭(zhēng)取在幾年內(nèi)創(chuàng)辦成全國第一流的外向型計(jì)算機(jī)企業(yè)，為國民經(jīng)濟(jì)做出更多的貢獻(xiàn)。”為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)，1988年公司便制定并實(shí)施了一個(gè)海外發(fā)展戰(zhàn)略。探索進(jìn)軍海外市場(chǎng)的途徑。
二、進(jìn)軍海外市場(chǎng)
創(chuàng)建外向型高科技企業(yè)是聯(lián)想的目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，聯(lián)想制定了一個(gè)海外發(fā)展戰(zhàn)略。這個(gè)戰(zhàn)略主要包括“三步曲”和“三個(gè)發(fā)展策略”。
1、三步曲。第一步，在海外建立一個(gè)貿(mào)易公司，進(jìn)入國際流通領(lǐng)域，目的是了解海外市場(chǎng)行情，摸索商業(yè)規(guī)律，積累資金，特別是尋找開發(fā)外向型產(chǎn)品的突破口。1998年4月，聯(lián)想電腦有限公司在香港成立，開業(yè)時(shí)僅投資90萬港幣，3個(gè)月就收回全部投資，第一年?duì)I業(yè)額高達(dá)1.2億港幣。第二步，建立一個(gè)有研究開發(fā)中心，有生產(chǎn)基地，有國際經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的跨國集團(tuán)公司。這是整個(gè)外向型事業(yè)的重心所在，是關(guān)鍵的一步。1989年11月14日，北京聯(lián)想計(jì)算機(jī)集團(tuán)公司正式宣告成立，是實(shí)現(xiàn)這一步的重要標(biāo)志。第三步，在海外股票市場(chǎng)上市，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，努力躋身于發(fā)達(dá)國家計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)之中，這三步曲于1993年實(shí)現(xiàn)。
2、三個(gè)發(fā)展策略(海外發(fā)展戰(zhàn)略)
“瞎子背瘸子”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略。所謂“瞎子背瘸子”，即取其優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)之意。香港聯(lián)想公司是由3家各有優(yōu)勢(shì)的公司合資而成，其中，香港導(dǎo)遠(yuǎn)公司熟悉當(dāng)?shù)睾蜌W美市場(chǎng)，有長期海外貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)。另一家中國技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司能提供可行的法律保證和緊實(shí)的貸款來源。北京聯(lián)想公司的優(yōu)勢(shì)在于技術(shù)和人才實(shí)力在香港無與倫比。在海內(nèi)外產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，聯(lián)想也運(yùn)用了互補(bǔ)原理。香港是國際貿(mào)易窗口，信息靈敏，渠道暢通，適合于搞開發(fā)和貿(mào)易，而生產(chǎn)基地則需要建在內(nèi)地，因香港地皮、勞動(dòng)力昂貴。同時(shí)香港 移民 傾向嚴(yán)重，缺少高技術(shù)人才?；谶@種情況，公司決定派一批高技術(shù)人員在香港成立研究開發(fā)中心，而把生產(chǎn)基地主要放在國內(nèi)。
“田忌賽馬”的研究開發(fā)策略。戰(zhàn)國時(shí)代齊國有個(gè)田忌與齊威王賽馬，以上馬對(duì)中馬，以中馬對(duì)下馬，最后三局兩勝?，F(xiàn)在聯(lián)想的做法是，摸準(zhǔn)市場(chǎng)需求，選準(zhǔn)突破點(diǎn)，集中優(yōu)勢(shì)兵力，斷其一指。當(dāng)時(shí)286微機(jī)在歐美有極廣闊的市場(chǎng)，而充斥這個(gè)市場(chǎng)的主要是臺(tái)灣和韓國的產(chǎn)品，聯(lián)想微機(jī)可以與他們較量。從技術(shù)上說，在國際市場(chǎng)上286屬于中馬、下馬的范圍，聯(lián)想決定拿出上馬來和他們對(duì)陣。于是公司投入較為充裕的資金，調(diào)動(dòng)一流技術(shù)人才，在認(rèn)真分析了國際上各種類型的286之后，運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)計(jì)思想，選用國際通用的、集成度最高的、最新生產(chǎn)的元器件，使設(shè)計(jì)出來的機(jī)器成為上乘產(chǎn)品，性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)勝于臺(tái)灣、韓國和香港當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品。
“汾酒與二鍋頭酒”的產(chǎn)品經(jīng)營策略。公司領(lǐng)導(dǎo)幾次去歐美計(jì)算機(jī)展覽會(huì)，幾乎沒有看到中國的產(chǎn)品。由此他們認(rèn)識(shí)到，要想躋身國際市場(chǎng)就必須優(yōu)質(zhì)低價(jià)。由于公司技術(shù)和人才實(shí)力強(qiáng)，國內(nèi)勞動(dòng)力便宜，生產(chǎn)成本低，完全可以做到這一點(diǎn)。聯(lián)想286可以說達(dá)到了“汾酒”的質(zhì)量，但賣的是“二鍋頭”的價(jià)格。這使聯(lián)想產(chǎn)品擠進(jìn)了國際市場(chǎng)。
經(jīng)過幾年進(jìn)軍海外市場(chǎng)的實(shí)踐，聯(lián)想親身體驗(yàn)到開創(chuàng)海外事業(yè)的艱難。海外產(chǎn)品更新?lián)Q代的突發(fā)性，海外用戶對(duì)產(chǎn)品要求的苛刻程度，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之激烈，企業(yè)間傾軋之殘酷等等，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出國內(nèi)科技人員的想象力。海外計(jì)算機(jī)市場(chǎng)之戰(zhàn)，說到底是技術(shù)的較量，智慧的較量，意志 的較量，真正的“刺刀見紅”的拼殺。聯(lián)想研制286微機(jī)幾乎投進(jìn)去一半家產(chǎn)，整個(gè)過程也是幾起幾落。經(jīng)過幾個(gè)回合的較量，總算初步站穩(wěn)了腳跟，但是，以柳傳志為首的公司決策層清醒地知道，海外市場(chǎng)就像是一片汪洋大海，隨時(shí)都會(huì)掀起驚濤駭浪。在這樣的汪洋大海中，企業(yè)之“船”要想穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)氐竭_(dá)勝利的彼岸，依靠短槳輕劃的飄零“小舟”是絕對(duì)不行的。必須鑄造能抗驚濤駭浪的“大船”。
三、“大船結(jié)構(gòu)”管理模式
聯(lián)想的決策者認(rèn)識(shí)到，沒有一支組織嚴(yán)密、戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的隊(duì)伍，企業(yè)就成不了氣候，也就無從談起進(jìn)軍海外市場(chǎng)。在這樣的背景下，他們提出了“大船結(jié)構(gòu)”管理模式，使之產(chǎn)生1+1>2的總體效益。
1、“大船結(jié)構(gòu)”。這種模式的主要特點(diǎn)是“集中指揮，分工協(xié)作”，具體包括四層意思：
集中指揮，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。公司以開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營三大系統(tǒng)為主體，圍繞這三大主體，公司設(shè)置了一個(gè)決策系統(tǒng)，一個(gè)供貨渠道，一個(gè)財(cái)務(wù)部門，實(shí)行人員統(tǒng)一調(diào)動(dòng)，資金統(tǒng)一管理。根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，企業(yè)內(nèi)部實(shí)行目標(biāo)管理和指令性工作方式，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一號(hào)令，接近于半軍事化管理。
“船艙”實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包合同制1988年起，公司按工作性質(zhì)劃分了各專業(yè)部，比如業(yè)務(wù)部下設(shè)：漢卡、微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、小型機(jī)、CAD工控、軟件、資料等專業(yè)部，實(shí)行“船艙式”管理，任務(wù)明確，流水作業(yè)，有利于提高工作質(zhì)量和效率，有利于實(shí)現(xiàn)按勞分配，調(diào)動(dòng)職工積極性，體現(xiàn)企業(yè)主人翁地位。
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