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從諸葛亮的失敗看領(lǐng)導(dǎo)者的定位
2011-4-25 中國(guó)冷鏈物流網(wǎng)(www.snksafetynets.com)

來(lái)自:網(wǎng)易論壇


  功蓋三分國(guó),名成八陣圖。江流石不轉(zhuǎn),遺恨失吞吳。

  在這首詩(shī)中,大詩(shī)人杜甫對(duì)諸葛亮的敬仰與惋惜之情躍然紙上,千百年來(lái),諸葛亮是作為智慧與道德雙重象征留在中國(guó)人心目中的,他未出茅廬,先知三分天下,他草船借箭,火燒赤壁,賺荊州,取成都,奪漢中,七擒孟獲,形成三分天下中的蜀漢基業(yè),他忘我工作,積勞成疾,直至病死軍中,他的“鞠躬盡瘁,死而后已”,成為后世為官的最高準(zhǔn)則。

  然而,諸葛亮不僅沒(méi)能實(shí)現(xiàn)匡復(fù)漢室的理想,而且蜀漢集團(tuán)還是三國(guó)中最先破產(chǎn)的一個(gè)。諸葛亮是個(gè)有得有失的人物,他的“得”在于他的“小我”,是作為個(gè)人的諸葛亮,他的“失”在于他的“大我”,是作為一人之下,萬(wàn)人之上的諸葛亮。借用西漢初年的一句話,蜀漢的霸業(yè)真是“成也孔明,敗也孔明”。

  諸葛亮之?dāng)?,敗在錯(cuò)位。用今天的話說(shuō),就是沒(méi)有明確領(lǐng)導(dǎo)者的定位。

  領(lǐng)導(dǎo)者的定位,就相當(dāng)于把握著梯子,要確定靠到哪一面墻才是對(duì)的,還要讓別人相信自己的選擇是正確的,愿意沿著梯子向上,直到“手可摘星辰”。除了需要敏銳的判斷力和戰(zhàn)略的眼光外,用好人才,充分授權(quán),選好接替自己的人,恐怕是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的任務(wù)了。

  現(xiàn)在我們就來(lái)看看,諸葛亮在用人、授權(quán)和接班人選擇這三個(gè)方面做得如何。

  用人

  用人之道,是領(lǐng)導(dǎo)才能的最重要組成部分,它是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的重要工作,正確用人必須實(shí)現(xiàn)能者上、平者讓、庸者下、劣者汰,達(dá)到“人盡其才,才盡其用”。

  比如馬謖,才氣過(guò)人,有一定的軍事理論知識(shí),是個(gè)不可多得的參謀人才。建興三年,諸葛亮征南中,馬謖為其獻(xiàn)計(jì):“夫用兵之道,攻心為上,攻城為下,心戰(zhàn)為上,兵戰(zhàn)為下,愿公服其心而已。”諸葛亮采納馬謖的計(jì)策,七擒孟獲,平定南方,使南方多年不敢復(fù)反。馬謖還曾獻(xiàn)計(jì)離間魏帝與司馬懿,為蜀漢暫時(shí)除卻一心腹大患。

  但馬謖雖然跟隨諸葛亮多年,卻一直僅是“高參”,從未擔(dān)任過(guò)主將,他精于戰(zhàn)略,拙于戰(zhàn)術(shù),也有言過(guò)其實(shí)的缺點(diǎn),劉備向諸葛指出過(guò)這點(diǎn),說(shuō)馬謖“不可大用”。然而,由于諸葛與馬謖有著深厚的個(gè)人交情,諸葛不僅對(duì)劉備之言不以為然,而且一意孤行,建興六年亮出軍向祁山,時(shí)有宿將魏延、吳懿,諸葛亮力排眾議,令馬謖為先鋒,統(tǒng)軍在前,與魏將張?戰(zhàn)于街亭,為?所破,士卒離散。諸葛如果能接受大家的意見(jiàn),令魏延等為先鋒,可能不至于會(huì)有街亭慘敗。街亭之?dāng)。粌H使蜀漢遭到重創(chuàng),斷送了首次北伐,也斷送了一位良好的參謀人才。

  馬謖這樣一個(gè)善出奇計(jì)的謀士在街亭慘敗,從表面看是馬謖無(wú)知所致,而實(shí)質(zhì)上是諸葛亮用人不當(dāng)所致。而且事后還反省自己,斬馬謖后哭曰:“吾想先帝在白帝城臨危之時(shí),曾囑吾曰:‘馬謖言過(guò)其實(shí),不可大用。’今果應(yīng)此言。”他想到的仍然只是把庸才當(dāng)成了人才用,始終沒(méi)有明白自己用人失當(dāng)是失街亭的根本原因。

  授權(quán)

  在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,時(shí)常有這樣一個(gè)現(xiàn)象,很多領(lǐng)導(dǎo)者看到員工做工作不如自己,總是忍不住要加以指點(diǎn),甚至越俎代庖。殊不知,這種指點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)成員看來(lái)已經(jīng)成了一種干涉。每個(gè)人都有自己的空間,領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)多的干涉會(huì)擠壓這種空間,員工有可能變得消極、怠惰、唯命是從,失去主觀能動(dòng)性,團(tuán)隊(duì)更不會(huì)有戰(zhàn)斗力可言。

  諸葛亮為蜀漢丞相,工作勤勤懇懇,“自校簿書(shū)”,“罰二十以上親覽”,以至積勞成疾,過(guò)早離開(kāi)人世。其在上后主的《自貶疏》中道:“街亭違命之闕,箕谷不戒之失,咎皆在臣授任無(wú)方。”其對(duì)手司馬懿有評(píng)價(jià)諸葛亮說(shuō):“孔明食少事煩,其能久乎!”。

  而在西漢時(shí)期,陳平任漢左丞相,皇帝劉恒一日問(wèn),全國(guó)一年審決了多少案件,全國(guó)一年的財(cái)政收支有多少,右相周勃答不出來(lái),劉恒問(wèn)陳平,陳平說(shuō):“這些事有人主管。”劉恒問(wèn):“誰(shuí)主管?”陳平答道:“陛下要了解司法問(wèn)題,可以問(wèn)廷尉;陛下要了解財(cái)政收支,應(yīng)該問(wèn)治粟內(nèi)史。”劉恒又追問(wèn):“如果什么工作都有人主管,那么你管什么?”陳平答:“宰相者,上佐天子,理陰陽(yáng),順?biāo)臅r(shí),下遂萬(wàn)物之宜;外鎮(zhèn)撫四夷諸候;內(nèi)親附百姓,使卿大夫各得任其職也。”帝乃稱善。

  陳平、諸葛亮是當(dāng)時(shí)的高官,作為領(lǐng)導(dǎo)者,一個(gè)重要職責(zé)是“授權(quán)原則”,把精力集中在重要事務(wù),下屬獲得一定的職權(quán)和責(zé)任,就能獨(dú)立地發(fā)揮自己的才能并取得成就,在成就感的激勵(lì)下取得更大的成就。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不一定要在各個(gè)方面都比別人強(qiáng),而在于具有調(diào)動(dòng)下屬積極性。不授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)不僅對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者本人不利,他的下屬還會(huì)感到自己不被信任,獨(dú)立創(chuàng)造力不能得到發(fā)揮,因而會(huì)失去工作的積極性,這種領(lǐng)導(dǎo)方式還會(huì)失去發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才的機(jī)會(huì)。

  因此,領(lǐng)導(dǎo)者不妨?xí)簳r(shí)把自己比員工多出的那些能力束之高閣,把更多的精力用于拓展員工的發(fā)揮空間,激發(fā)他們的創(chuàng)造性,賦予下屬充分的職權(quán),同時(shí)創(chuàng)造出每一個(gè)人都能恪盡職守的環(huán)境。

  當(dāng)企業(yè)處在起步期,往往呈現(xiàn)出一個(gè)三角形的狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)人就像站在頂端上的將軍,發(fā)號(hào)施令、呼風(fēng)喚雨,強(qiáng)有力地推動(dòng)企業(yè)朝前發(fā)展;但當(dāng)公司趨向成熟,組織就應(yīng)該變?yōu)橐粋€(gè)同心圓,領(lǐng)導(dǎo)人隱含在這個(gè)圓形體中,成為“主心骨”,宛如靈魂一般,雖然弱化了自己,但組織更強(qiáng)大了。如此,以個(gè)人的“弱治”實(shí)現(xiàn)一個(gè)組織的“強(qiáng)治”。

  諸葛亮鞠躬盡瘁,死而后已,其精神可嘉,其法則不足取。畢竟,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力,只有一個(gè)諸葛亮是很難實(shí)現(xiàn)“天下計(jì)”的。管理層如果能施行黃老之術(shù),讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到“無(wú)為勝有為”的狀態(tài),那么他們收獲的將不僅是充裕的時(shí)間和精力,還有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧及堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

  育人

  培養(yǎng)人才是領(lǐng)導(dǎo)的重要職責(zé),正如松下幸之助所說(shuō):“松下首先是生產(chǎn)人,其次才是生產(chǎn)電器”。培養(yǎng)人才,對(duì)于被培養(yǎng)人而言是一種激勵(lì),有利于加強(qiáng)下屬的參與管理,將繁瑣的較小的工作交給下屬完成,領(lǐng)導(dǎo)可抽出更多時(shí)間從事組織的戰(zhàn)略及策略研究。

  蜀漢初期,諸葛亮所領(lǐng)導(dǎo)的集團(tuán)還勉強(qiáng)算是一支實(shí)力比較雄厚的人才隊(duì)伍,有五虎上將關(guān)羽、張飛、趙云等人,又有魏延、王平等人,然而,由于諸葛亮長(zhǎng)期的親歷親為,蜀漢的人才梯隊(duì)最終沒(méi)有形成,最后諸葛亮指定降將姜維為帥,也只因朝中無(wú)能人不得已而為之,正所謂“蜀中無(wú)大將,廖化為先鋒”。

  諸葛亮非常清楚蜀漢人才狀況,但并沒(méi)有引起對(duì)諸葛亮培養(yǎng)人才的高度重視。

  首先,未選拔任用才能超過(guò)自己之人。雖然他從下層提拔了蔣琬、董允、楊洪等人物,但這些人比諸葛亮更謹(jǐn)小慎微,更沒(méi)有開(kāi)拓進(jìn)取的精神?!度龂?guó)志》之作者陳壽評(píng):蔣琬、費(fèi)?“咸陳諸葛亮之成規(guī),因循而不革”,姜維“黷旅,明斷不周,終致隕斃”。

  其次,不給人才改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。第一次北伐,失街亭而斬馬謖。第四次北伐,李嚴(yán)負(fù)責(zé)督運(yùn)糧草,北伐由于勞師遠(yuǎn)征,得漢中并未得民,糧草皆得從險(xiǎn)難的蜀道運(yùn)送,加上天雨,李嚴(yán)運(yùn)糧不濟(jì),情有可原。可諸葛亮厲斥李嚴(yán)“受恩過(guò)量,不思忠報(bào),橫造無(wú)端,危恥不辦”,并撤銷(xiāo)李嚴(yán)一切職務(wù)。

  第三,不鍛煉人才。僅以諸葛亮第一次用兵博望坡為例,諸葛亮以“恐關(guān)、張二人不肯聽(tīng)吾號(hào)令”為由向劉備“乞假劍印”而掌握軍政大權(quán),之后的戰(zhàn)術(shù)分工更是讓常人琢磨不定,張飛只管“縱火燒之”,關(guān)羽則“放過(guò)中軍”,“縱兵襲擊后軍”,關(guān)平、劉封負(fù)責(zé)“預(yù)備引火之物”,趙子龍領(lǐng)受絕對(duì)不抵抗的命令“只要輸,不要贏”,劉備原來(lái)的師爺孫乾則是“安排功勞薄”,這種戰(zhàn)術(shù)完全莫視民主決策及將帥鍛煉精神,取而代之是諸葛亮個(gè)人智慧壟斷。這種習(xí)慣導(dǎo)致了后來(lái)蜀漢政權(quán)內(nèi)部對(duì)諸亮葛的絕對(duì)依賴,廣大謀士及將士缺乏謀略的鍛煉,難以為蜀漢政權(quán)造就和培養(yǎng)后續(xù)人才。

  第四,公開(kāi)嫉妒下屬或同事才能。嫉妒別人才能,特別是比自己高明的人,是人的一種本性,但是領(lǐng)導(dǎo)不能嫉妒下屬或同事才能,即使有這種心思,應(yīng)將其變成憂患意識(shí),努力提高自己的能力,特別是領(lǐng)導(dǎo)能力,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不需要親自沖鋒陷陣,只要能駕馭下屬即可。但諸葛亮卻不能善待有才能特別是有可能一方面或多方面超過(guò)自己的人才,像李嚴(yán)、魏延等有才有功之人,都遭到排斥打擊甚至被殺戮的結(jié)局。

  與之相反的是清代的曾國(guó)藩,培養(yǎng)接班人的標(biāo)準(zhǔn)是:發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,用人所長(zhǎng)加以重點(diǎn)長(zhǎng)期培養(yǎng),因勢(shì)順導(dǎo),四處開(kāi)花。

  左宗棠這個(gè)人不懂禮貌,見(jiàn)誰(shuí)損誰(shuí)。也不知天高地厚,與人寫(xiě)信,不署自家姓名,只署“小亮”,自作多情的以為自己是諸葛亮。但曾國(guó)藩看中了左宗棠的才氣,有意納入接班人體系,使左宗棠有機(jī)會(huì)發(fā)展,在浙江、福建從平頭百姓做到了閩浙總督。

  李鴻章最初是曾府里的幕僚,可曾國(guó)藩發(fā)現(xiàn)了李鴻章所具有的超常洞察力,于是將其納入重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。在重大事情上,曾國(guó)藩常常找李鴻章過(guò)來(lái)出謀劃策對(duì)其進(jìn)行有意訓(xùn)練。正是曾國(guó)藩竭盡心思的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng),李鴻章才有機(jī)會(huì)走到大清王朝的高層管理崗位。

  諸葛亮之?dāng)。瑪≡诙ㄎ?。《道德?jīng)》曰:知人者智,自知者明;勝人者力,自勝者強(qiáng)。能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者的人,往往都是能人,是能人往往就會(huì)有一種難以抑制的一試身手的念頭,然而,成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是能清醒地認(rèn)識(shí)自己定位的人,都是把握梯子方向的人,而不是在所有方面都是最強(qiáng)的人。正如漢高祖所說(shuō):談到運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,我不如張良;鎮(zhèn)守國(guó)家,安撫百姓,供給糧餉,保持運(yùn)糧道路暢通無(wú)阻,我不如蕭何;統(tǒng)帥百萬(wàn)大軍,戰(zhàn)必勝,攻必可,我不如韓信。這三位都是人中豪杰,而我能任用他們,這就是我所以能取得天下的原因。但是遺憾的是,項(xiàng)羽至死也沒(méi)有找到自己失敗的原因,把失敗的原因歸結(jié)于“天亡我,非用兵之罪也”。項(xiàng)羽是公認(rèn)的英雄,而劉邦則是公認(rèn)的成功者。

  因此,為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該牢記:不需要做最強(qiáng)者,而要讓最強(qiáng)者為自己工作,不要成為英雄,而要成為成功者。

 

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