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百勝談降低連鎖餐飲業(yè)物流成本經(jīng)驗(yàn)
2011-5-5 中國冷鏈物流網(wǎng)(www.snksafetynets.com)
減少不必要的配送 

    對于產(chǎn)品保鮮要求很高的連鎖餐飲業(yè)來說,盡力和餐廳溝通,減少不必要的配送頻率,可以有效地降低物流配送成本?!?/p>

    如果連鎖餐飲餐廳要將其每周配送頻率增加1次,會對物流運(yùn)作的哪些領(lǐng)域產(chǎn)生影響? 

    在運(yùn)輸方面,餐廳所在路線的總貨量不會發(fā)生變化,但配送頻率上升,結(jié)果會導(dǎo)致運(yùn)輸里程上升,相應(yīng)地油耗、過路橋費(fèi)、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)和司機(jī)人工時都要上升。在客戶服務(wù),餐廳下訂單的次數(shù)增加,相應(yīng)的單據(jù)處理作業(yè)也要增加。餐廳來電打擾的次數(shù)相應(yīng)上升,辦公用品(紙、筆、電腦耗材等)的消耗也會增加。在倉儲方面,所要花費(fèi)的揀貨、裝貨的人工會增加。如果涉及短保質(zhì)期物料的進(jìn)貨頻率增加,那么連倉儲收貨的人工都會增加。在庫存管理上,如果涉及短保質(zhì)期物料進(jìn)貨頻率增加,由于進(jìn)貨批量減少,進(jìn)貨運(yùn)費(fèi)很可能會上升,處理的廠商訂單及后續(xù)的單據(jù)作業(yè)數(shù)量也會上升。 

    由此可見,配送頻率增加會影響配送中心的幾乎所有職能,最大的影響在于運(yùn)輸里程上升所造成的運(yùn)費(fèi)上升。因此,減少不必要的配送,對于連鎖餐飲企業(yè)顯得尤其關(guān)鍵。 

    提高車輛的利用率 

    車輛時間利用率也是值得關(guān)注的,提高卡車的時間利用率可以從增大卡車尺寸、改變作業(yè)班次、二次出車和增加每周運(yùn)行天數(shù)四個方面著手?!?/p>

    由于大型卡車可以每次裝載更多的貨物,一次出車可以配送更多的餐廳,由此延長了卡車的在途時間,從而增加了其有效作業(yè)的時間。這樣做還能減少干路運(yùn)輸里程和總運(yùn)輸里程。雖然大型卡車單次的過路橋費(fèi)、油耗和維修保養(yǎng)費(fèi)高于小型卡車,但其總體上的使用費(fèi)用絕對低于小型卡車?!?/p>

    運(yùn)輸成本是最大項(xiàng)的物流成本,所有別的職能都應(yīng)該配合運(yùn)輸作業(yè)的需求。所謂改變作業(yè)班次就是指改變倉庫和別的職能的作業(yè)時間,適應(yīng)實(shí)際的運(yùn)輸需求,提高運(yùn)輸資產(chǎn)的利用率。否則朝九晚五的作業(yè)時間表只會限制發(fā)車和收貨時間,從而限制卡車的使用?!?/p>

    如果配送中心實(shí)行24小時作業(yè),卡車就可以利用晚間二次出車配送,大大提高車輛的時間利用率。在實(shí)際物流作業(yè)中,一般會將餐廳分成可以在上午、下午、上半夜、下半夜4個時間段收貨,據(jù)此制定倉儲作業(yè)的配套時間表,從而將卡車?yán)寐首畲蠡?。?/p>

    嘗試歇業(yè)時間送貨 

    目前我國城市的交通限制越來越嚴(yán),卡車只能在夜間時段進(jìn)入市區(qū)。由于連鎖餐廳運(yùn)作一般到夜間24點(diǎn)結(jié)束,如果趕在餐廳下班前送貨,車輛的利用率勢必非常有限。隨之而來的解決辦法就是利用餐廳的歇業(yè)時間送貨。
 

    歇業(yè)時間送貨避開了城市交通高峰時間,既沒有顧客的打擾,也沒有餐廳運(yùn)營的打擾。由于餐廳一般處在繁華路段,夜間停車也不用像白天那樣有許多顧忌,可以有充裕的時間進(jìn)行配送。由于送貨窗口拓寬到了下半夜,使卡車可以二次出車,提高了車輛利用率?!?/p>

    在餐廳歇業(yè)時段送貨的最大顧慮在于安全。餐廳沒有員工留守,司機(jī)必須擁有餐廳鑰匙,掌握防盜鎖的密碼,餐廳安全相對多了一層隱患??ㄜ囁拓浀讲蛷d,餐廳沒有人員當(dāng)場驗(yàn)收貨物,一旦發(fā)生差錯很難分清到底是誰的責(zé)任,雙方只有按誠信的原則妥善處理糾紛。歇業(yè)時間送貨要求配送中心和餐廳之間有很高的互信度,如此才能將系統(tǒng)成本降低。所以,這種方式并非在所有地方都可行。


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