來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)
企業(yè)參與各種排名是一種常見(jiàn)的宣傳方式，通常依據(jù)一定的規(guī)則，比如專家推薦、用戶評(píng)選等，在網(wǎng)站排名中常常用基于網(wǎng)站流量分析的方法。合理利用網(wǎng)站排名也是一種有效的品牌推廣手段。
4.5.1 網(wǎng)站排名的價(jià)值
先看一個(gè)簡(jiǎn)單案例。X10.com是美國(guó)一個(gè)家用電子產(chǎn)品網(wǎng)上零售商，以前并無(wú)特別輝煌的歷史記錄，甚至很少在媒體上看到有關(guān)的介紹，X10.com之所以能夠在很短的時(shí)間出名，就是因?yàn)樵贘upiter Media Metrix 網(wǎng)站排行榜上一躍名列前茅。
X10.com是美國(guó)一個(gè)家用電子產(chǎn)品網(wǎng)上零售商，以前并無(wú)特別輝煌的歷史記錄，甚至很少在媒體上看到有關(guān)的介紹，X10.com首次出現(xiàn)在Media Metrix的50個(gè)訪問(wèn)量最大網(wǎng)站排行榜是在2001年3月，初次登場(chǎng)就以840萬(wàn)獨(dú)立訪問(wèn)者位居第30名，到了4月份，以超過(guò)1500萬(wàn)的訪問(wèn)量成為第14名，到5月份，其用戶數(shù)又比上個(gè)月增長(zhǎng)了87%，達(dá)到2860萬(wàn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)Amazon 和eBay，排名也躍升到第五位。2001年6月份，X10.com 在Jupiter Media Metrix統(tǒng)計(jì)的訪問(wèn)量排行榜中位于第4名，訪問(wèn)量為3420萬(wàn)人，前3名是：AOL時(shí)代華納(AOL)9190萬(wàn)人；微軟公司6150萬(wàn)人；雅虎(YAHOO)5990萬(wàn)人。直到2001年9月份，X10.com仍然以3470萬(wàn)獨(dú)立用戶數(shù)排行第五。
雖然對(duì)X10.com以這種方式所獲得的訪問(wèn)量的價(jià)值有很大的爭(zhēng)議，但誰(shuí)也無(wú)法否認(rèn)，由于在Jupiter Media Metrix網(wǎng)站流量排行榜中名列前茅，X10.com的知名度和品牌價(jià)值得到了很大提升。應(yīng)該說(shuō)，相對(duì)于那些花費(fèi)數(shù)千萬(wàn)甚至數(shù)億美元來(lái)做品牌推廣，然后既無(wú)法盈利又沒(méi)有新的資金投入而關(guān)閉的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，X10.com的品牌推廣策略是相當(dāng)成功的。
作為一種品牌推廣手段，傳統(tǒng)的行業(yè)排名也受到企業(yè)的普遍重視和認(rèn)同，比如各種產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)比、市場(chǎng)占有率、馳名商標(biāo)評(píng)比等等，為了獲得一個(gè)好名頭，有些企業(yè)甚至不惜采用作弊的手段，這也從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明有影響力的排名對(duì)企業(yè)的重要作用。說(shuō)到在排名中的舞弊行為，2000年6月份中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）所進(jìn)行的優(yōu)秀中文網(wǎng)站評(píng)選中的作弊現(xiàn)象更為突出，甚至顯得有些荒唐，引起很多批評(píng)和質(zhì)疑，成為喧鬧一時(shí)的熱點(diǎn)新聞，后來(lái)CNNIC因此不得不終止了中文網(wǎng)站的評(píng)選活動(dòng)。由此可見(jiàn)，網(wǎng)站評(píng)比對(duì)擴(kuò)大網(wǎng)站知名度是一種很有效的方式，對(duì)擴(kuò)大網(wǎng)站知名度具有其他推廣手段無(wú)法替代的價(jià)值。
綜合來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站排名評(píng)比的作用主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
（1）擴(kuò)大知名度?？陀^、公正的評(píng)價(jià)結(jié)果往往會(huì)得到多種媒體的報(bào)道，產(chǎn)生良好的新聞效應(yīng)，對(duì)擴(kuò)大網(wǎng)站知名度比常規(guī)推廣手段具有更為明顯的效果。
（2）吸引新用戶。據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì)資料，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的新用戶幾乎以每半年增加一倍，即使進(jìn)入2001年之后新用戶的增長(zhǎng)率降低了，但每半年新增用戶的數(shù)量仍然有幾百萬(wàn)。對(duì)許多新用戶來(lái)說(shuō)，可能并不十分了解現(xiàn)有網(wǎng)站的狀況，因此，網(wǎng)站的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果具有一定指導(dǎo)意義，新上網(wǎng)者可能首先成為知名網(wǎng)站的用戶。
（3）增加保持力和忠誠(chéng)度。優(yōu)秀的網(wǎng)站大都有相似的特征：良好的顧客服務(wù)、有價(jià)值的網(wǎng)站內(nèi)容、生機(jī)勃勃的商業(yè)模式……在同等條件下，顧客顯然對(duì)榜上有名的網(wǎng)站擁有更高的忠誠(chéng)度。優(yōu)秀的網(wǎng)站同時(shí)也意味著更多的承諾和顧客的信任。
（4）了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況。尤其對(duì)于比較購(gòu)物模式的網(wǎng)站評(píng)比，對(duì)保持行業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)具有積極意義。根據(jù)多種指標(biāo)，按“服務(wù)質(zhì)量”的差別對(duì)商店進(jìn)行排名，這樣有利于促進(jìn)商家從總體顧客滿意入手改進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式，而不僅僅是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。 |
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