來源:網(wǎng)絡(luò)
網(wǎng)絡(luò)廣告和傳統(tǒng)的廣告策略其實(shí)是類似的,下面是網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃的一般步驟。
第一步,確立網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的一個(gè)組成部分,是為了自己公司的經(jīng)營(yíng)需要,而不是趕時(shí)髦。因此,網(wǎng)絡(luò)廣告策略的目標(biāo)應(yīng)建立在有關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位,以及營(yíng)銷組合計(jì)劃的基礎(chǔ)之上,通過對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況充分的調(diào)查分析,確定明確的廣告目標(biāo)。在公司的不同發(fā)展時(shí)期有不同的廣告目標(biāo),比如是形象廣告,還是產(chǎn)品廣告,即使對(duì)于產(chǎn)品廣告,在產(chǎn)品的不同發(fā)展階段,廣告的目標(biāo)也可以區(qū)分為提供信息、說服購買和提醒使用等不同形式。
第二步,確定網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算
除了交換廣告等免費(fèi)推廣方式以外,網(wǎng)絡(luò)廣告通常是要付費(fèi)的,在某些情形下,費(fèi)用還很高。因此,為實(shí)現(xiàn)一定的廣告目標(biāo),需要認(rèn)真做好廣告預(yù)算?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展初期網(wǎng)絡(luò)公司盲目“燒錢”的行為是不明智的,現(xiàn)在許多網(wǎng)絡(luò)公司,尤其電子商務(wù)網(wǎng)站,在受到融資困難和投資人盈利要求的雙重壓力之下,往往采用削減廣告預(yù)算的方法減少支出,有些公司甚至完全取消了廣告投放,這都是不成熟的表現(xiàn)。
如何判斷花費(fèi)多少才算適當(dāng)呢?如果支出太少,達(dá)不到宣傳的目的,效果不明顯,其實(shí)是一種浪費(fèi);如果支出太多,則是更為明顯的浪費(fèi)。因此,公司應(yīng)該根據(jù)廣告目標(biāo),為每個(gè)產(chǎn)品做出合理的廣告預(yù)算。
營(yíng)銷學(xué)家已經(jīng)研究出多種廣告預(yù)算模式,常用的有:量力而行法、銷售百分比法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法、目標(biāo)任務(wù)法等。其中,目標(biāo)任務(wù)法要求營(yíng)銷人員通過確立特定的目標(biāo)、為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所要采取的步驟和完成的任務(wù),以及估計(jì)完成任務(wù)花費(fèi)的多少來確定營(yíng)銷預(yù)算,由于這種方法促使公司確定廣告活動(dòng)的具體目標(biāo),因此得以廣泛應(yīng)用。
第三步,廣告信息決策
即根據(jù)廣告的目標(biāo)、公司的發(fā)展階段、產(chǎn)品生命周期、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析等信息,確定廣告訴求重點(diǎn),設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告。廣告活動(dòng)因?yàn)椴煌膭?chuàng)意而產(chǎn)生很大差異,因此,創(chuàng)意因素的效果要比所費(fèi)資金重要得多,只有在廣告引起觀眾注意后,才能有助于提高品牌形象和銷售。
確定創(chuàng)意策略有三個(gè)基本步驟:信息制作、信息評(píng)估與選擇、信息表達(dá)。廣告創(chuàng)意的確定通常由公司和廣告代理公司共同參與完成。
第四步,網(wǎng)絡(luò)廣告媒體選擇
做出了廣告信息決策之后,就要為廣告投放做準(zhǔn)備,其中最主要的任務(wù)就是選擇網(wǎng)絡(luò)廣告媒體。主要步驟包括:確定所期望的送達(dá)率、頻率與效率,選擇需要的媒體種類,決定媒體的使用時(shí)機(jī)以及特殊的地理區(qū)域等。
第五步,網(wǎng)絡(luò)效果監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)
大多數(shù)廣告客戶都希望了解廣告的實(shí)際效果,當(dāng)然,誰也不希望花冤枉錢。在傳統(tǒng)的廣告宣傳測(cè)量中,最重要的測(cè)量方法是CPM(每千次費(fèi)用,Cost per thousand),一般都基于印刷品的發(fā)行量或電視播出的預(yù)計(jì)觀眾數(shù)量。這些統(tǒng)計(jì)量只是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)資料,并不能代表真實(shí)的觀眾數(shù)量。不過,大部分廣告公司都是把錢花在廣告的預(yù)先檢驗(yàn)上,真正花在事后評(píng)價(jià)上的很少。網(wǎng)絡(luò)效果監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)是十分重要的,不僅可以對(duì)前一階段廣告投放的效果做出總結(jié),還可以作為下階段調(diào)整和改進(jìn)廣告策略的重要依據(jù)。
在基于互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)志廣告測(cè)量中,很容易記錄觀眾訪問次數(shù)及點(diǎn)擊標(biāo)志廣告的次數(shù)。網(wǎng)絡(luò)廣告效果的最直接評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是顯示次數(shù)和點(diǎn)擊率,即有多少人看到了此廣告,并且又有多少人對(duì)此廣告感興趣并點(diǎn)擊了該廣告。大多廣告主比較看中點(diǎn)擊率,但對(duì)于瀏覽網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)所帶來的品牌傳播作用,廣告站點(diǎn)與廣告主之間一直存在不同觀點(diǎn),不過誰也不能否認(rèn)廣告有一定的收益滯后性。
但是,僅看點(diǎn)擊率和顯示次數(shù)來評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)廣告是不夠的。這是因?yàn)?,首先誤導(dǎo)型廣告也會(huì)產(chǎn)生較高的點(diǎn)擊率。例如,前面案例中X10.com網(wǎng)站,由于大量利用pop-up 和 pop-under形式的網(wǎng)絡(luò)廣告,73%的用戶在網(wǎng)站的停留時(shí)間不到20秒,說明用戶幾乎沒有瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容。另外,我們常在一些門戶網(wǎng)站主要頁面上看到某些文字鏈接廣告,使用誘導(dǎo)和帶有一定欺騙性的文字來引起人們的注意,點(diǎn)擊后卻進(jìn)入廣告客戶的主頁,可能和訪問者預(yù)期的內(nèi)容有天壤之別,這樣的廣告,也許會(huì)有很高的點(diǎn)擊率,首頁訪問量也會(huì)明顯的增加,但很難說進(jìn)入網(wǎng)站的用戶有什么實(shí)際價(jià)值,用戶進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)不是自己希望看到的信息,在幾秒鐘內(nèi)用戶就會(huì)離開,甚至產(chǎn)生一種上當(dāng)受騙的感覺,對(duì)廣告主的企業(yè)形象也不會(huì)有什么正面效果;其次,由于網(wǎng)絡(luò)廣告缺乏相應(yīng)的法規(guī)和公正的第三方監(jiān)測(cè)手段,利用作弊手段增加點(diǎn)擊數(shù)欺騙廣告主的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;第三,點(diǎn)擊數(shù)和成交率之間并沒有嚴(yán)格的正相關(guān)關(guān)系。
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