來源：網(wǎng)絡(luò)
說到郵件營銷，我們都不陌生了，每天打開郵箱都會收到一些不同主題的郵件，尤其廣告性質(zhì)的郵件，因?yàn)闃?biāo)題和內(nèi)容經(jīng)過人工處理，不會被系統(tǒng)誤為垃圾郵件而被截攔。我們到一些購物網(wǎng)站上注冊帳號后，馬上會收到一些歡迎信和促銷信息以及一些最新產(chǎn)品的推薦郵件，促銷信息和產(chǎn)品推薦信息并且會定期收到，不懂郵件營銷的人，這就是對郵件營銷的最好理解！ 如果要說舉例一下哪些公司是因?yàn)猷]件營銷而做紅火的？我想數(shù)不勝數(shù)，若果你收到某家企業(yè)的郵件不會刪掉而且樂意打開閱讀并且點(diǎn)擊連接，這就是成功的營銷郵件，若果他們每天發(fā)送出數(shù)萬封郵件，被打開率是50%，20%點(diǎn)擊連接進(jìn)去網(wǎng)站的話，那么這就是成功的企業(yè)郵件營銷，通過長期的執(zhí)行，郵件營銷會幫他打開財路。一向以來，我不喜歡舉例大企業(yè)大品牌的成功案例，因?yàn)樾∑髽I(yè)借鑒不了，要模仿他們卻因?yàn)橘Y金的不足和操作的逐漸疲軟而導(dǎo)致失敗最終放棄。做產(chǎn)品的公司，比如說廠家他們，通常都是比較在乎訂單不太在乎品牌的建設(shè)，不像一些B2C企業(yè)那樣需要建立起品牌再做營銷，所以若是要從郵件營銷里推銷產(chǎn)品，必須也有另外的一套。 直接做產(chǎn)品銷售，我們可以砍除用戶注冊、歡迎信、確認(rèn)信和定期發(fā)送的環(huán)節(jié)，通常都是獲得潛在客戶郵件地址后直接發(fā)出營銷信，筆者也因?yàn)猷]件的公開，也經(jīng)常會收到很多企業(yè)的產(chǎn)品營銷信，通常都是比較直白而直接的推銷，比如說標(biāo)題都是一下讓人反感的字眼，例如說"本企業(yè)清庫存，價格實(shí)惠，別錯過"、"您好，請問有需要XX產(chǎn)品嗎？"諸如此類等等，相信90%的人會直接刪除郵件，其實(shí)這就是郵件營銷工作中最頭痛的事情。郵件營銷跟博客營銷一樣，都是需要持之以恒，并且需要不斷的優(yōu)化和調(diào)整、測試和跟蹤，當(dāng)然排除一些走狗屎運(yùn)，一封郵件就成交，不過這是特例，無需過于羨慕和妒忌，更不要去研究為什么！既然不談大企業(yè)和大品牌是如何做郵件營銷，那么我們就談草根企業(yè)，尤其是小企業(yè)小公司如何有效開展郵件營銷。 郵件營銷，如果說不是購買群發(fā)軟、列表和企業(yè)郵箱直接用網(wǎng)頁郵箱的話，成本可以忽略不計，至多是勞力的付出。因?yàn)榈统杀?，很多公司無論是懂網(wǎng)絡(luò)非懂網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)員都逐漸借助郵件開發(fā)客戶，希望可以提升業(yè)績。非懂網(wǎng)絡(luò)的人都已經(jīng)在做郵件營銷，那郵件營銷到底需要多深的專業(yè)知識？我的答案就是如果是直接做產(chǎn)品銷售的話，我更希望你要不就是專家，要不就是不要懂太多，至于為什么，對于專家我就不做解釋，對于不要懂太多，是因?yàn)樽霎a(chǎn)品銷售，尤其是這些只把郵件當(dāng)作輔助的形式，都是做跟進(jìn)服務(wù)而已，并非專做郵件營銷，我的建議就是不要在郵件內(nèi)容上插入和運(yùn)用過多郵件營銷專業(yè)知識里面的技巧，本身發(fā)送量不大，更不會同一封郵件會不斷反復(fù)發(fā)送，結(jié)果就是不僅點(diǎn)擊率低，打開率也低，那么你一天只發(fā)送50-100封郵件，會有什么效果呢？每天都發(fā)送50-100封郵件，如果一個星期下來沒有給你帶來訂單，你會怎樣看待？怎么應(yīng)對？對于面對著業(yè)績壓力的業(yè)務(wù)員不言而喻會放棄。 行文至此，對于郵件營銷的其他說法，我就不再啰嗦了，進(jìn)入主題業(yè)務(wù)員如何開展郵件營銷？首先，我建議你不用花太多腦力去思考什么是郵件營銷，開展郵件營銷需要具備什么這些硬性的條件，更希望你如何把郵件營銷與傳統(tǒng)營銷結(jié)合，郵件營銷雖是網(wǎng)絡(luò)營銷的其中一個，郵件作為一個聯(lián)系工具，至于怎么用還得看你想要的目的和效果，但最終是離不開傳統(tǒng)營銷的輔助的。以下幾點(diǎn)是本人給予各位已做和想做郵件營銷的各位非專業(yè)郵件營銷業(yè)務(wù)員的建議，實(shí)際、現(xiàn)實(shí)而通俗易懂：
(1)直接營銷信： 意思就是前期沒有通過其他任何方式與客戶取得初步的溝通，直接通過郵件向客戶推銷。通常這類郵件內(nèi)容都是一些產(chǎn)品的列表、公司介紹以及促銷信息，標(biāo)題會出現(xiàn)一些被系統(tǒng)截欄的字眼，比如"免費(fèi)、減價、特賣這些，無可否認(rèn)，凡是這一類直接營銷信都是直接被刪除的。類似這類的營銷信要想成功一定要大量和長期發(fā)送才會逐漸的顯出效果，但是對于一個普通的業(yè)務(wù)員，顯見是不可行的。那么我們是如何開展直接郵件營銷呢？
1.思路要放開，再急也不要開門就推銷。舉個例子"財務(wù)公司業(yè)務(wù)員如何有效開展郵件營銷"？我身邊不難發(fā)現(xiàn)，幾乎每天都會接到關(guān)于開發(fā)票的推銷電話，一聽是開發(fā)票的就馬上掛掉，欣慰的是他們不會像百度以及其他廣告公司那些業(yè)務(wù)員這次不成功，下次再撥打，基本一次沒需要便沒下次的騷擾了。其次發(fā)票這個東西不像其他，一旦稍微失誤就要承擔(dān)法律責(zé)任，決不能馬虎，所以做起來比較困難。
|
返回頂部