來源:網(wǎng)絡(luò)
第一部:價(jià)格吸引
會(huì)員消費(fèi)積分,讓客戶長(zhǎng)期在公司消費(fèi),獲得好處。
儲(chǔ)值消費(fèi),讓客戶通過預(yù)付款項(xiàng)獲得更大優(yōu)惠。
這些手段都是通過某種形式的讓利,吸引客戶。
第二部:特權(quán)穩(wěn)定
賦予客戶特權(quán),這種權(quán)利是專署的,讓客戶獲得某種尊重、滿足感。
會(huì)員促銷,只有成為會(huì)員才能獲得促銷優(yōu)惠,這種促銷優(yōu)惠讓客戶感到會(huì)員卡沒有“白拿”。
這些手段都可以讓客戶感受到自己備受重視。
第三部:會(huì)員歸屬
組織會(huì)員活動(dòng),根據(jù)會(huì)員愛好,組織會(huì)員活動(dòng),讓客戶之間進(jìn)行交流。
這個(gè)手段可以讓客戶在感情上對(duì)公司產(chǎn)生一個(gè)歸屬感。
|