會員制營銷概念以及普生大藥房、google廣告營銷案例 |
2013-10-22 中國冷鏈物流網(wǎng)(www.snksafetynets.com) |
一、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷
會員制營銷是開發(fā)維護忠誠客戶非常有效果的營銷方式,網(wǎng)絡(luò)會員制營銷相當于網(wǎng)站主和網(wǎng)站會員存在一定各自想要達到的目的的一種營銷方式,例如百度聯(lián)盟,注冊百度聯(lián)盟的會員之后可以從百度聯(lián)盟中通過勞動獲取到金錢。是通過利益關(guān)系將無數(shù)個網(wǎng)站連接起來,將商家的分銷渠道擴展到互聯(lián)網(wǎng)的各個角落,同時為會員網(wǎng)站提供了一個簡易的賺錢途徑。也就是說,各個網(wǎng)站主加入你的會員計劃;瀏覽者訪問你的會員的網(wǎng)站,然后點擊你的廣告并在你的網(wǎng)站購物;你付給會員銷售傭金?!,F(xiàn)在的google廣告和百度聯(lián)盟這樣的就是很典型。
二、傳統(tǒng)會員制營銷定義:
傳統(tǒng)會員制營銷是指客戶經(jīng)過首次消費后,企業(yè)通過發(fā)展會員為客戶提供差異化服務(wù),提高客戶滿意度;通過客戶轉(zhuǎn)介紹等方式,將一個客戶的價值實現(xiàn)最大化,為企業(yè)增加長期、穩(wěn)定的利潤。會員制營銷又稱“俱樂部營銷”,企業(yè)以某項利益或服務(wù)為主題將人們組成一個俱樂部形式的團體,開展宣傳、銷售、促銷等營銷活動。顧客成為會員的條件可以是繳納一筆會費或薦購一定量的產(chǎn)品等,成為會員后便可在一定時期內(nèi)享受到會員專屬的權(quán)利。
三、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷起源:
會員制營銷由亞馬遜公司首創(chuàng)。因為亞馬遜公司于1996年策劃了一個營銷活動,只要一個站長申請加入了Amazon的會員,然后站長在自己的網(wǎng)站放置各類產(chǎn)品或標志廣告的鏈接,以及亞馬遜提供的商品搜索功能,當有用戶訪問該站長網(wǎng)站,點擊這些鏈接進入Amazon網(wǎng)站并購買某些商品之后,根據(jù)銷售額的多少,Amazon會付給這些網(wǎng)站一定比例的傭金。從此,這種網(wǎng)絡(luò)營銷方式開始廣為流行并吸引了大量網(wǎng)站參與——這個計劃被稱為“會員制營銷”
四、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷特點:
1、可以按按效果付費,節(jié)約廣告主的廣告費用,例如淘寶客就是通過站長網(wǎng)站點擊進入廣告主網(wǎng)站,最后完成訂單,站長就可以得到傭金。
2、擴展了網(wǎng)絡(luò)廣告的投放范圍以開放投放網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容,為站長投放廣告提供了極大的便利。
3、添加一些廣告內(nèi)容的點綴優(yōu)勢可以豐富站長網(wǎng)站的內(nèi)容和功能,讓網(wǎng)站看起來信息更全面,我的金網(wǎng)www.12jin就是一個例子(投放廣告看起來充實了一點)。
4也可以實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化為收率的方式,百度聯(lián)盟的網(wǎng)盟推廣就是這樣,小帥我一直用這個做廣告,不需要通過效果付費,只要用戶有點擊就有廣告費用拿。
五、傳統(tǒng)會員制營銷經(jīng)典案例和網(wǎng)絡(luò)會員制營銷經(jīng)典案例:
1、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷經(jīng)典案例:
谷歌廣告是一個快速簡便的網(wǎng)上賺錢方法,可以讓具有一定訪問量規(guī)模的網(wǎng)站發(fā)布商為他們的網(wǎng)站展示與網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的Google廣告并將網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化為收入,googleadsense為加盟會員提供的傭金政策是保密的,google并沒有明確說明展示的廣告被點擊一次能獲得多少或者多大比例的傭金。googleadsense支付的傭金并不是固定比例,而是有一定的算法,大致取決于幾個方面的因素:被點擊廣告的cpc價格;發(fā)布商網(wǎng)站每天平均廣告展示數(shù)量;網(wǎng)站加googleadsense的時間。
googleadsense可能是所有網(wǎng)絡(luò)會員制營銷模式中最成功的一個,會員(內(nèi)容發(fā)布商)為google創(chuàng)造的收益高達總收入的45%左右,googleadsense完善的后臺管理功能則更值得稱道,因為也成為全球最大的廣告聯(lián)盟的站點,也是最為成功的網(wǎng)絡(luò)會員制站點。
2、傳統(tǒng)會員制營銷經(jīng)典案例
2003年10月,北京普生大藥房正式推出會員制政策,他們的做法與沃爾瑪會員制商店非常相似:
一是入會門檻高,每年需100元會費,而京一般藥房的入會費只需2元、5元、頂多10元,普生比其他近百家會員制藥店高出幾十倍。
二是頗具誘惑力的低會員價,同類藥品比同行普遍低5至20個百分點。另外,普生黨政軍為會員提供免費健身及積分送公園年票、免費體檢、保險等服務(wù)。
北京普生大藥房自推出了高達百元的入會費后,店里的藥價確實與一般的平價藥房拉得很近,有些藥甚至還低于平價藥房。在普生大藥房買藥的一位會員這樣說:“普生會員費是貴了一些,但是這里的康必得比金象大藥房低2元多,安宮牛黃丸比金象大煞費苦心房低130元,而金象賣98元的金施爾康這里才74元左右。這樣算下來,我買一粒安宮牛黃丸就能撈回那百元本錢,我覺得一點都不吃虧,何況這會員資格是終身有效的。”
北京普生大藥房為什么設(shè)置這么高的入會門檻呢?西單普生大藥房秦經(jīng)理的解釋是:“這是出于建軍會員數(shù)據(jù)庫、穩(wěn)定客戶群的需要。普生會員數(shù)據(jù)庫是通過計算機軟件將會員的各種相關(guān)信息集中統(tǒng)一處理,做到按全體會員之需購進藥品,需要多少進貨多,不會再發(fā)生藥店常見的庫存積壓浪費,從而大大降低成本,盤活了資金。”
愿意花100元入會的老顧客多為藥品消費大戶,其中年購藥量超過5000元的占50%,超過3000元的占40%,這部分人的購買金額一直穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了普生總銷售額的40%,成為藥店最可靠的消費群體。這樣可以最好的開發(fā)維護忠誠客戶。
最后,經(jīng)過幾年推行的會員制營銷,北京普生大藥房的銷售額也明顯的上升了,北京普生大藥房的會員制政策就是傳統(tǒng)的“會員制營銷”。 |
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