商場如戰(zhàn)場,有敵人就有朋友。昨日,比價搜索一淘網引發(fā)的“屏蔽門”再度升級,蘇寧易購追隨京東商城加入屏蔽戰(zhàn)團,而亞馬遜中國公開表態(tài)支持一淘網。同一天,國美旗下網上商城結盟一淘網“一賬通”體系,對壘格局微妙顯現。馬云曾在談及打造一淘網原因時放話“要讓百度睡不著”,然而現在來看,比價搜索觸及的遠不止是其他搜索網站的利益。
敵友兩大陣營分立
蘇寧易購總經理李斌透露,“屏蔽”決策一個月前就已做出,因為對一淘網有兩點不認同:一抓取的信息不完整;二是一淘網將價格作為最關鍵的排序因素很不公平,容易誤導消費者,“水貨與行貨、有售后服務與無售后服務價格肯定不同”。蘇寧易購方面認為,如果一淘網一味以價格作為關鍵因素而不做修改和完善,“沒有重啟被抓取或合作的可能”。
一淘網方面昨日不對蘇寧易購做法做評論,但強調比價絕不是一淘網購物搜索惟一因素,根據貨物的品類和是否標準化商品,用戶可以自由選擇銷量、搜索熱度和地區(qū)等排序方式。
而就在昨日,亞馬遜中國總裁王漢華公開表態(tài),“對自己貨品價格充滿信心,不怕購物搜索,不會效仿京東、蘇寧易購封殺一淘”。而國美網上商城則宣布與一淘網達成“一賬通”合作。
一淘網提供的數據顯示,目前達成類似國美網上商城合作的還有庫巴網、銀泰網、凡客、樂淘、新蛋、1號店等500家電商網站,“其商品信息均允許被一淘網抓取”。
大型B2C懼怕流量牽制
王漢華稱其支持一淘網的原因是,B2C網站能從購物搜索獲得更多流量。但事實上,比價搜索卻是一把雙刃劍。國內某服裝類大型B2C企業(yè)高管就表示,導入流量是小事,改變消費者購買入口卻是大問題。他指出,“如果一淘網逐步強大,變成影響消費者購買行為的網站,京東和蘇寧易購等電商企業(yè)將會變得十分被動”。 IT評論家洪波也認為,一淘網在不斷加大推廣力度,宣傳其“全網搜索入口”的概念,這樣一來,越來越多的用戶會通過一淘網進入不同的電商網站進行交易。
另有從業(yè)人士指出,流量是每一家互聯網企業(yè)最渴求的,無論是做品牌的、做渠道的還是做導航搜索的,有流量、有用戶等于擁有了一切商業(yè)模式的前提和商業(yè)談判的籌碼。但從企業(yè)發(fā)展階段來看,小企業(yè)主要追求流量,所以比較樂意從一淘網等現有大平臺獲得流量引導;而大企業(yè)主要就是保住流量,杜絕分流,基本不喜歡在自己和消費者之間再多一層導航門檻,“何況這層門檻還有種種評價體系”。
服裝B2C品牌初刻CEO許曉輝認同上述觀點,他坦言,“我們(初刻)小,當然會和一淘合作,道理很簡單,利益權衡下的爭議雙方都無可厚非”。
渠道電商將陷“比價漩渦”
但流量顯然不是一淘網惹毛京東的惟一原因,許曉輝認為,渠道電商比品牌電商更怕一淘網搜索比價模式。他進一步解釋,渠道電商貨品最終走向同質化,“賣一樣的聯想筆記本,京東當當們只能通過種種手段壓低經銷價格,所以比較懼怕比價功能”,而品牌商之間沒有可比性,比如凡客與初刻、聯想與惠普,用戶不會單純以價格作為選擇標準。上述企業(yè)高管也表示,京東商城和蘇寧易購對一淘網反應激烈,也在于它們的價格優(yōu)勢不再明顯。
洪波預測,一淘網偏重以價格、用戶評價等來進行信息呈現的方式,屏蔽了B2C網站的服務優(yōu)勢、放大了其價格劣勢,可能會導致用戶在搜索之后轉向購買價格更低的商品,不僅會帶來獨立B2C網站的訂單量下降,甚至還會讓B2C網站長期陷入“價格戰(zhàn)”。
“一淘作為阿里系成員,其兄弟企業(yè)淘寶網、淘寶商城都與京東、蘇寧易購直接競爭,這也是京東們忌諱的。”洪波告訴記者。