來源：網(wǎng)絡(luò)
最新公布的2010年度中國消費(fèi)者調(diào)查報告顯示，在中國網(wǎng)民目前已達(dá)到4.2億。中國互聯(lián)網(wǎng)用戶已排名世界第一，超過印度的5倍，幾乎是美國的2倍，并還在不斷增加。
如果5000多個人中有超過3800個人告訴你，他們的生活已離不開網(wǎng)絡(luò)。因為他們每周大約要花費(fèi)19個小時上網(wǎng)，無論他們在什么地方，年齡多大，他們都一致地喜歡在線收聽音樂、即時網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲、建站軟件、在線閱讀以及參與網(wǎng)絡(luò)社交網(wǎng)站，這是否表明互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)做到了“老少皆宜”？
“在過去幾年里，中國每月新增約600萬網(wǎng)民，如果按照這一個速度增長持續(xù)下去,到2015年,中國的網(wǎng)民人數(shù)將增至7．5億。”
結(jié)論還并不是這么簡單。上述報告稱，互聯(lián)網(wǎng)對人們的影響力日漸增加，已成為消費(fèi)者搜尋想買的物品并尋求最佳性價比交易的重要途徑，四分之一的中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民在上網(wǎng)調(diào)查商品后才會做出最終購買決定。
這樣的調(diào)研結(jié)果又是否足以讓想在網(wǎng)絡(luò)上動腦筋的企業(yè)興奮不已呢？互聯(lián)網(wǎng)已成為中國消費(fèi)者購買過程中一個必須參與的部分，但傳統(tǒng)的媒體形式也不可忽視。與此同時，企業(yè)似乎在很多方面并未做好充分準(zhǔn)備。
誰與爭鋒？
Lee是負(fù)責(zé)某外資保健品牌的市場營銷經(jīng)理，電視廣告花費(fèi)一直是占該品牌營銷的最大部分。然而，這幾年來，電視廣告費(fèi)的增加以及電視收視率的下降讓他頭痛不已，這意味著不得不投入更多才能取得與幾年前相同的電視廣告覆蓋率，達(dá)到一致的傳播效果。
與此相對應(yīng)的是，有越來越多的消費(fèi)者正在通過互聯(lián)網(wǎng)了解想買的商品并尋求最合適性價比。
Lee想到，互聯(lián)網(wǎng)廣告或許能成為與電視廣告抗衡的一種新選擇。
然而，調(diào)研結(jié)果可能要讓她失望了。上述調(diào)查報告顯示，電視廣告在中國平均覆蓋率高達(dá)85%，雖然已大大低于2008年98%的數(shù)字，但互聯(lián)網(wǎng)媒體的網(wǎng)民覆蓋率平均只有24%。電視的廣泛覆蓋說明了其作為媒體的不可能被替代，而許多中國消費(fèi)者目前還不會考慮購買電視廣告上沒有看到過的品牌，因為他們相信能夠負(fù)擔(dān)得起昂貴電視廣告費(fèi)用的品牌一定有成功的企業(yè)作為支持。
網(wǎng)絡(luò)已被證明是非常有影響的一種營銷手段，而通過網(wǎng)絡(luò)找到目標(biāo)客戶群體很重要。“互聯(lián)網(wǎng)要取代電視成為與客戶之間的主要溝通渠道，還有一段路要走。對于大企業(yè)來說，在線營銷的關(guān)鍵是如何選擇電視與互聯(lián)網(wǎng)的有效結(jié)合，達(dá)到網(wǎng)上線下的交互。這兩種方式發(fā)揮的作用應(yīng)相輔相成，不能排他互斥。”
網(wǎng)絡(luò)營銷的缺憾
目前，大多數(shù)商家都認(rèn)同無論是在休閑娛樂方式上，還是在認(rèn)識新品牌和產(chǎn)品研究上，甚至是實際消費(fèi)模式上，互聯(lián)網(wǎng)都對中國消費(fèi)者具有長遠(yuǎn)的影響，一些企業(yè)已開始利用互聯(lián)網(wǎng)打造自己品牌，而另一些企業(yè)則正在想辦法將點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化現(xiàn)金收益。
目前更多的消費(fèi)者正與生產(chǎn)商和零售商建立直接的互聯(lián)網(wǎng)互動，但是幾乎沒有哪個品牌對自己的官網(wǎng)進(jìn)行了充分的投資。大部分的企業(yè)只是在復(fù)制他們在其他國家的經(jīng)驗，比如簡單地把網(wǎng)站翻譯成其它語言版，或是將建企業(yè)網(wǎng)站的任務(wù)外包給第三方，企業(yè)內(nèi)部缺乏針對消費(fèi)者具體情況來制定策略的能力與人才，而這或許會成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的敗筆。
|
返回頂部