一、第三方物流計(jì)算機(jī)信息管理建設(shè)的必要性
目前，我國(guó)第三方物流行業(yè)發(fā)展迅速，但由于起步較晚、現(xiàn)代化程度不夠、傳統(tǒng)物流管理理念較重的缺陷，導(dǎo)致我國(guó)第三物流一直不能得到更好的進(jìn)步和發(fā)展。因此，如何提高第三方物流企業(yè)的現(xiàn)代化水平成為了物流行業(yè)實(shí)現(xiàn)突破的關(guān)鍵。
在市場(chǎng)信息化建設(shè)的大背景下，第三方物流的市場(chǎng)信息化建設(shè)也顯得越來越重要，計(jì)算機(jī)信息管理能大大提高物流管理的工作效率，提高物流運(yùn)輸?shù)乃剑瑖?yán)格把控運(yùn)輸?shù)男Ч?，成為市?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下物流企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。因此，要進(jìn)一步發(fā)展第三方物流就務(wù)必要建立科學(xué)合理的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)以增強(qiáng)第三方物流在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、計(jì)算機(jī)信息管理在第三方物流中的應(yīng)用分析
第三方物流中計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用涉及第三方物流企業(yè)的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)模式、第三方計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)內(nèi)容、計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)在第三方物流管理系統(tǒng)中的實(shí)際應(yīng)用即它的作用、保證第三方物流管理系統(tǒng)的安全性這樣四個(gè)方面。
(一)第三方物流企業(yè)的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式
近年來，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度越來越快，淘寶、天貓、京東商場(chǎng)、當(dāng)當(dāng)、卓越等電子商務(wù)平臺(tái)逐漸建立并發(fā)展壯大，第三方物流的也在這樣的電子商務(wù)環(huán)境下逐漸發(fā)展壯大。因此在進(jìn)行第三方物流企業(yè)的信息管理模式設(shè)計(jì)時(shí)一定要考慮與電子商務(wù)之間的聯(lián)系。此信息管理系統(tǒng)需要具備跟蹤物流全程的功能，包括前期商家與顧客的協(xié)議與最后的顧客簽收的整個(gè)過程。這就涉及到內(nèi)部信息系統(tǒng)與外部信息系統(tǒng)。外部信息管理系統(tǒng)用于聯(lián)系顧客和企業(yè)，通過互聯(lián)網(wǎng)形式實(shí)現(xiàn)。其中詳細(xì)記錄、仔細(xì)了解客戶的確切需求十分必要。內(nèi)部信息管理系統(tǒng)則用于第三方物流內(nèi)部的信息管理。常規(guī)的第三方物流企業(yè)模式如下圖所示。
這之中的外部信息管理系統(tǒng)包括客戶的管理子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)結(jié)算的子系統(tǒng)。其中客戶管理子系統(tǒng)主要是用于在網(wǎng)絡(luò)上接受訂單、進(jìn)行物流查詢。財(cái)務(wù)結(jié)算的子系統(tǒng)用于基本費(fèi)用、特殊費(fèi)用以及查詢費(fèi)用的結(jié)算。其中對(duì)應(yīng)的功能都需要相應(yīng)的模塊。內(nèi)部系統(tǒng)則需要具備倉(cāng)儲(chǔ)管理子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)結(jié)算子系統(tǒng)、運(yùn)輸管理子系、管理層子系統(tǒng)四大類。
(二)第三方計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的內(nèi)容
第三方物流計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)被運(yùn)用于第三方物流管理的多個(gè)方面，涉及第三方物流管理技術(shù)的多方面運(yùn)用。其中在銷售物流方面表現(xiàn)最為突出。它包括從訂貨到結(jié)算的整個(gè)系統(tǒng)。具體來說就是接受訂貨、辦理手續(xù)、訂單信息調(diào)整、填補(bǔ)缺貨、訂貨信息反饋、調(diào)整訂貨信息、庫(kù)存管理、統(tǒng)籌運(yùn)輸、發(fā)貨、配送、反饋。
這之中包含了與顧客(買家)、企業(yè)(賣家)、市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)、內(nèi)部運(yùn)輸人員、內(nèi)部配送人員等多方面的關(guān)系。一方面這需要第三方物流信息管理系統(tǒng)擁有自身的數(shù)據(jù)綜合信息分析方法，提出各個(gè)對(duì)應(yīng)關(guān)系的對(duì)策。另一方面，需要強(qiáng)大的數(shù)字化、信息化管理系統(tǒng)對(duì)發(fā)貨、配送進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，方便查詢，并保證物流的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
(三)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)在第三方物流中的應(yīng)用及其作用分析
從第三方物流的業(yè)務(wù)控制來看，計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)主要為企業(yè)提供各種數(shù)據(jù)分析，將各個(gè)環(huán)節(jié)的具體責(zé)任落實(shí)，明確各部分的職責(zé)。同時(shí)將各個(gè)業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行有效鏈接，形成一個(gè)系統(tǒng)化的管理模式，以推動(dòng)整個(gè)第三方物流業(yè)務(wù)流程的進(jìn)度，并且滿足顧客的需求，不斷完善物流服務(wù)以適應(yīng)市場(chǎng)的需求，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
從第三方物流的管理決策來看，第三方物流的管理決策大多數(shù)是依照傳統(tǒng)的物流管理經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)有的市場(chǎng)信息進(jìn)行決策。這部分信息在傳統(tǒng)的物流管理模式下，在傳輸?shù)倪^程中很容易遺漏，且信息的傳遞、儲(chǔ)存、管理存在很大的問題，帶有嚴(yán)重的滯后性。市場(chǎng)信息化建設(shè)條件下的計(jì)算機(jī)信息管理則應(yīng)用高效的物流管理系統(tǒng)大大提高了信息的儲(chǔ)存量、及時(shí)性和準(zhǔn)確性，為企業(yè)的決策提供了十分科學(xué)的參考。
從第三方物流的管理協(xié)調(diào)來看，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)能夠跟蹤物流推進(jìn)過程將信息反映給需要的相應(yīng)部門，將各個(gè)部分需要的信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并且及時(shí)反映物流過程中的信息，以供各個(gè)部分參考，及時(shí)處理相關(guān)問題。
(四)第三方物流計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的安全性
物流信息管理系統(tǒng)的安全性分為內(nèi)外兩個(gè)部分。
外部信息的安全問題是指信息管理系統(tǒng)在與外界接觸時(shí)所產(chǎn)生的系統(tǒng)威脅。其中包括與客戶的接洽、達(dá)成訂單、簽訂協(xié)議以及物流信息的反饋、物流服務(wù)意見的收集等等。這之中的安全威脅主要來自網(wǎng)絡(luò)，包括木馬、病毒、網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自身的不安全等等。針對(duì)這些問題可以采取相對(duì)應(yīng)的措施，例如數(shù)字簽名鑒定、訪問控制、密碼加鎖、身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密等等。
內(nèi)部信息的安全關(guān)系著整個(gè)物流信息系統(tǒng)的操作。這需要一支專業(yè)并且擁有高職業(yè)道德的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行操作。一方面要從技術(shù)上進(jìn)行把控，利用各種加密技術(shù)，嚴(yán)格把控信息管理，保證系統(tǒng)的技術(shù)安全。另一方面要從企業(yè)的管理入手，從制度上進(jìn)行規(guī)范，從意識(shí)上進(jìn)行培養(yǎng)，從技能上進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的職業(yè)道德、思品質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
三、結(jié)語(yǔ)
第三方物流企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)信息化建設(shè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是第三方物流需求發(fā)展與突破的畢竟之路。但是在我國(guó)的具體國(guó)情之下還需要根據(jù)第三方物流的具體發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行有針對(duì)性的現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用。只有科技結(jié)合實(shí)際才能為第三方物流企業(yè)帶來效益，帶來發(fā)展的機(jī)遇并實(shí)行可持續(xù)發(fā)展。 |
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