如何編制崗位作業(yè)指導書 |
2012-6-28 中國冷鏈物流網www.snksafetynets.com |
如何編制崗位作業(yè)指導書
目的和作用
在實施HSE管理體系過程中,文件和實施程序內容較多,不便于崗位人員學習,因此,單一崗位需要一份比較系統(tǒng)的指導文件。崗位作業(yè)指導書就是結合傳統(tǒng)安全管理方法和HSE管理方法發(fā)展而來的此類文件,囊括了員工在一個崗位上應當掌握和了解的知識。
編制這樣一種指導書,要從員工和崗位的角度出發(fā),使員工對有關該崗位的相關知識和工作能有全面的了解,知道在該崗位上工作可能遇到的危害、風險和隱患,應當采取哪些防范措施。崗位作業(yè)指導書可以提高班組的管理水平,也提高了企業(yè)的管理水平。
每一崗位都要有一本崗位作業(yè)指導書,并下發(fā)到崗位員工手中,以便于員工隨時學習和查閱。因此,組織學習培訓后,崗位作業(yè)指導書就成為員工工作的依據(jù),也是企業(yè)管理的基礎和依據(jù)。
具體內容
針對不同崗位編制的崗位作業(yè)指導書,內容也會有所不同。因為有的崗位要巡回檢查,有的重復性較強,有的隨機、臨時性工作較多,所以,有的崗.位作業(yè)指導書內容較多,有的則比較簡單。
以比較復雜的崗位作業(yè)指導書為例介紹其包括的內容。它一般包括十二個項目:崗位描述,崗位工作目標和要求,安全職責,崗位職責,巡回檢查路線和檢查標準,工作規(guī)范(內容),隱患分析及削減措施,系統(tǒng)內設備操作規(guī)程和參數(shù),系統(tǒng)內工藝流程圖,管理制度,應急預案,常用法律法規(guī)、標準目錄及附錄。這些內容可以根據(jù)崗位的實際增加或減少相關的項目和內容,便于增強可操作性,對基層的崗位工作有更好的指導性。
(1)崗位描述。這一部分是對一個崗位的基本情況進行描述,其作用是使在該崗位工作的員工能對這個崗位有比較全面的了解。這一項包括崗位名稱、上作概述、崗位關系、特殊要求、上作權限、職業(yè)資格和工作考核七項內容。
(2)崗位工作目標和要求。這一部分描述了這個崗位各方面的工作目標是什么,有什么要求和標準。這是一個總體的概述,使崗位員工對這個崗位的工作要達到什么要求有清楚的認識。
(3)安全職責。這一部分使員工清楚該崗位在安全方面應當遵守的職責是什么,要做好哪些安全工作,要負什么樣的責任。
(4)崗位職責。這一部分是介紹該崗位的崗位職責,崗位職責是多年來企業(yè)管理中好的管理做法。目前,有的企業(yè)流于形式,應當從實際出發(fā),與時俱進,對其內容不斷修訂,增強可操作性和實效性,能量化的內容盡量量化,避免空洞的內容,既不起界定職責的作用,也無法考核。
(5)巡回檢查路線和檢查標準。顧名思義,這一部分是針對需定時巡回檢查的崗位,明確規(guī)定巡回檢查的路線、檢查點和檢查的標準,便于崗位員工能夠正確檢查,掌握正常與異常的差別,能夠及時處理。
(6)工作規(guī)范(內容)。對一個崗位應做的具體工作,在此部分中要告訴員工遵守什么規(guī)范,執(zhí)行什么程序。此項規(guī)定越細,越易于員工在工作中執(zhí)行。
(7)隱患分析及削減措施。在危害(隱患)辨識分析的基礎上,這一部分將該崗位員工參與的工作列出,按照標準危害(隱患)辨識分析卡的模式逐一編制,使員工在工作實施前清楚這項工作的危害和預防措施,所需的準備工作和工作步驟,達到的具體標準等。
(8)設備操作規(guī)程和參數(shù)。有的崗位在日常工作中須管理各種設備。因此,員工應當掌握這些設備的操作規(guī)程和基本參數(shù)。掌握了操作規(guī)程,才能做到正.確的操作。所以,這一部分要將該崗位所有設備的操作規(guī)程和基本參數(shù)一一列出。
(9)工藝流程圖。有的崗位負責工藝流程,所以,員工要對工藝流程一清二楚,否則,出現(xiàn)異常情況就會不知所措,不會處理。因此,這一部分主要把該崗位的工藝流程圖附上,流程的操作標準、操作步驟和方法也應當一并列出。
(10)管理制度。每個崗位員工都應當遵守法律法規(guī)和企業(yè)的管理制度。一個員工在上崗工作前,企業(yè)首先應當告知這名員工應當遵守的管理制度有哪些,做到什么程度。否則,出了問題,就指責員工違反管理制度,是不合適的。這一項就應列出在崗位上應當遵守的制度及內容。有的企業(yè)制度比較多,可在此只列制度目錄,具體內容查閱相關的制度匯編。
(11)應急預案。一般企業(yè)都有各種應急預案,用來應對各種突發(fā)情況。作為一名員工,在出現(xiàn)突發(fā)情況時,能夠及時正確處理是至關重要的。所以,崗位員工應當清楚遇到意外或緊急情況如何處理。針對崗位的實際情況,可以把可能遇到的情況從應急預案中摘錄出來,編入崗位作業(yè)指導書。
(12)常用法律法規(guī)、標準目錄及附錄。這一部分列出該崗位員工應當遵守的法律、法規(guī)和標準,供查閱的地點或來源,使員工能夠了解到這些知識。附錄,指根據(jù)崗位實際需要列出的內容,如崗位常用的安全知識等。
編制和應用步驟
崗位作業(yè)指導書內容較多,班組長一般很難獨立完成。根據(jù)實踐經驗,一般由專業(yè)人員為主組織編制,班組長和部分技術骨干為編制工作人員,在完成危害(隱患)辨識分析的基礎上進行編制。工作人員先收集相關的資料,然后按作業(yè)指導書的項目內容進行篩選整理,最后形成一個系統(tǒng)的崗位作業(yè)指導書。
編制完成后,打印成冊,組織崗位人員學習培訓,掌握其中的內容,為今后在工作中順利執(zhí)行打下基礎。新上崗的員工培訓完成后要經過考核,考核合格后,才可上崗。
學習培訓完成后,崗位作業(yè)指導書發(fā)到員工手中,并放置在現(xiàn)場或崗位,每天工作中予以實施。崗位工作人員對崗位作業(yè)指導書內容都應了解,并在工作切實貫徹落實,才能在工作中做到遵章守紀,又能減少事故的發(fā)生和對自己的傷害。
在實施過程中,對出現(xiàn)的問題或需要補充的地方,要及時補充完善。待每年全面修訂時,該修訂的修訂,該補充的補充,做到持續(xù)改進,使崗位作業(yè)指導書一直有實效性。
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