整合現(xiàn)有物流資源,建立“非資產(chǎn)型”的第三方物流企業(yè)模式
一方面,從我國目前的第三方物流企業(yè)的狀況看,由于部分投資者缺乏足夠的資金用于全新的基于資產(chǎn)的第三方物流企業(yè)的構(gòu)建,迫使他們必須采用“非資產(chǎn)型”的第三方物流形式;另一方面,我國傳統(tǒng)的運輸部門、企業(yè)和商儲公司作為物流行業(yè)的主力占據(jù)著我國物流的主要社會資源,他們有優(yōu)越的倉庫、站場設(shè)施,有自己的運輸搬運設(shè)施、鐵路專用線和自己的客戶網(wǎng),但從全國范圍來看,這些物流資源利用率不高,浪費嚴(yán)重。因此從實際情況入手,整合現(xiàn)有物流資源,建立“非資產(chǎn)型”的第三方物流企業(yè),一方面可以充分利用社會既有物流資源優(yōu)勢實現(xiàn)資源共享,另一方面避免了組織機構(gòu)的臃腫龐大。
以提高物流環(huán)節(jié)的服務(wù)附加值為目標(biāo)的基礎(chǔ)物流服務(wù)模式
目前我國企業(yè)對第三方物流服務(wù)的需求層次還比較低,主要仍集中在對基本常規(guī)項目的需求上。生產(chǎn)企業(yè)外包的服務(wù)第一是干線運輸,第二是市內(nèi)配送,第三是儲存保管。商業(yè)企業(yè)需求的服務(wù)第一是市內(nèi)配送,第二是儲存保管,其次是干線運輸。這表明生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)對物流服務(wù)內(nèi)容的側(cè)重點有所不同。
企業(yè)對增值性高、綜合的物流服務(wù)如庫存管理、物流系統(tǒng)設(shè)計、物流總代理等的需求還很少。因此,我國的物流企業(yè)在推進第三方物流服務(wù)時,要充分考慮到企業(yè)的現(xiàn)實需求,從基本的服務(wù)功能入手,從簡單的服務(wù)開始,在不斷鞏固自身提供常規(guī)服務(wù)的能力的前提下擴展延伸服務(wù)。一開始就定位在高級形態(tài)的第三方物流運作上并不現(xiàn)實。
不應(yīng)一味追求時髦的理念與模式,舍本逐末,放棄對常規(guī)服務(wù)質(zhì)量的重視。第三方物流供應(yīng)商應(yīng)該從區(qū)域客戶的需求出發(fā),根據(jù)企業(yè)的實際情況,首先從提供基礎(chǔ)物流服務(wù)開始,展示他們有能力把這些服務(wù)做得最好,隨后才開始提供高附加值的服務(wù)。從而逐步實現(xiàn)物流環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化,為客戶提供全方位的物流服務(wù)。
電子商務(wù)與第三方物流的有機整合模式
電子商務(wù)作為21世紀(jì)主要商業(yè)運作模式,為第三方物流提供了廣闊的發(fā)展空間,同時,第三方物流的發(fā)展又為電子商務(wù)的實現(xiàn)提供了現(xiàn)實保障,與電子商務(wù)整合,將成為第三方物流主要運作模式之一。
從實際運作狀況來看,第三方物流與電子商務(wù)的整合主要有以下兩種方式:其一是第三方物流作為電子商務(wù)組成要素,承擔(dān)物流作業(yè),完成B2B或 B2C中的物流環(huán)節(jié);其二是第三方物流通過建設(shè)自己的電子商務(wù),為商家與客戶之間提供交換信息、進行交易、全程追蹤的信息平臺,從而實現(xiàn)電子商務(wù)與物流的緊密配合。
在我國,表現(xiàn)較為突出的莫過于寶供物流企業(yè)集團。寶供早在1997年就開始建立基于Internet/Intranet的全國物流信息管理系統(tǒng),又陸續(xù)完成了運輸業(yè)務(wù)報表自動生成系統(tǒng)、與重點客戶信息資源共享系統(tǒng)、運作成本、經(jīng)營核算、結(jié)算信息系統(tǒng),實現(xiàn)了“客戶電子訂單一體化運作”的電子商務(wù)初步目標(biāo),極大地簡化了商務(wù)流程,提高了業(yè)務(wù)運作效率??梢哉f,在電子商務(wù)時代,實現(xiàn)業(yè)務(wù)電子化和網(wǎng)絡(luò)化是第三方物流企業(yè)發(fā)展的必然選擇。
綜合物流代理模式
中國目前物流企業(yè)在數(shù)量上,供給數(shù)量大于實際能力;在質(zhì)量上有所欠缺,滿足不了需求的質(zhì)量;物流網(wǎng)絡(luò)資源豐富,但利用和管理水平低,缺乏有效的物流管理者。國際著名的專門從事第三方物流的企業(yè)如美國的聯(lián)邦速遞、日本的佐川急便,國內(nèi)專業(yè)化的第三方物流企業(yè)如中國儲運公司、中外運公司、EMS等,這些公司都已經(jīng)在不同程度地進行了綜合物流代理運作模式的探索實踐。
發(fā)展綜合物流代理業(yè)務(wù)具體是指:不進行大的固定資產(chǎn)投資,低成本經(jīng)營,將部分或全部物流作業(yè)委托他人處理,注重自己的銷售隊伍與管理網(wǎng)絡(luò),實行特許代理,將協(xié)作單位納入自己的經(jīng)營軌道,公司經(jīng)營的核心能力就是綜合物流代理業(yè)務(wù)的銷售、采購、協(xié)調(diào)管理和組織的設(shè)計與經(jīng)營,并且注重業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新和組織機構(gòu)的創(chuàng)新,使公司經(jīng)營不斷產(chǎn)生新的增長點。
簡單地說,綜合物流代理企業(yè)實際上就是有效的物流管理者。采用這種模式的第三方物流企業(yè)應(yīng)該具有很強的實力,陸空俱全,同時擁有發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)體系,這樣的企業(yè)在向物流轉(zhuǎn)型時能做到綜合物流代理,從而為客戶提供全方位的服務(wù)。
集中物流模式
集中物流模式的特點是第三方物流企業(yè)擁有一定的資產(chǎn)和范圍較廣的物流網(wǎng)絡(luò),在某個領(lǐng)域提供集成度較低的物流服務(wù)。由于不同領(lǐng)域客戶的物流需求千差萬別,當(dāng)一個物流企業(yè)能力有限時,他們就可以采取這種集中戰(zhàn)略,力求在一個細(xì)分市場上做精做強。例如,同樣是以鐵路為基礎(chǔ)的物流公司,某鐵路快運公司是在全國范圍內(nèi)提供小件貨物的快遞服務(wù),而另一物流公司則是提供大宗貨物的長距離運輸。由于在特定領(lǐng)域有自己的特色,這種第三方物流企業(yè)運作模式也是需要重點培育和發(fā)展的。 |