5s管理法 5S管理法起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法。5S即日文的SEIRI（整理）、SEITON（整頓）、SEISO（清潔）、SEIKETSU（規(guī)范）、SHITSUKE（自律）這五個(gè)單詞，又被稱(chēng)為“五常法則”。
一、內(nèi)容
1、整理 整理是指將物品區(qū)分為需要的和不需要的、使用頻率高的和使用頻率低的、價(jià)值高的和價(jià)值低的不等，在弄清楚這些以后，分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行安置。
“整理”在工作中的實(shí)際應(yīng)用包括：
① 辦公桌的整理。
② 文件資料的整理。
③ 各種信件的整理。
④ 會(huì)議記錄的整理。
⑤ 傳真信息的整理。
⑥ 軟盤(pán)的整理。
2、整頓 整頓是指對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所需用的物品進(jìn)行有條理地定量放置，使這些物品始終處于任何人隨時(shí)都能方便取放的位置，從而提高工作效率。
“整頓”在工作中的實(shí)際應(yīng)用包括：
① 工具等頻繁使用物品的整頓。
② 切削工具的整頓。
③ 測(cè)量用具的整頓。
④ 在制品的整頓。
3、清潔 清潔是指使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)始終處于無(wú)垃圾、無(wú)灰塵的整潔狀態(tài)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的影響人們工作情緒和工作效率的東西都可以當(dāng)做清潔的對(duì)象。
“清潔”的具體實(shí)施步驟：
① 先把地面、墻壁和窗戶打掃干凈。
② 劃分物品放置區(qū)域和界限。
③ 清除污染源。
④ 設(shè)備的清潔。
4、規(guī)范 規(guī)范是指維持和鞏固整理、整頓、清潔活動(dòng)獲得的結(jié)果，保持工作現(xiàn)場(chǎng)任何時(shí)候都整齊、干凈、有條不紊，使人產(chǎn)生愉快的心情，有利于提高工作效率。
實(shí)施“規(guī)范”有四種方法：
① 編制規(guī)范手冊(cè)。
② 明確規(guī)范的狀態(tài)。
③ 定期檢查。
④ 環(huán)境色彩化。
5、自律 自律是指培養(yǎng)并養(yǎng)成整潔有序、自覺(jué)執(zhí)行單位規(guī)定和規(guī)則的良好習(xí)慣，自覺(jué)地進(jìn)行“整理”、“整頓”、“清潔”、“自律”，是搞好5S活動(dòng)的重要保證。
“自律”在工作中的實(shí)際應(yīng)用包括：
① 加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
② 管理越簡(jiǎn)單越好。
③ 注重禮節(jié)和儀表。
④ 滿足顧客最大需求。
二、程序
1、秩序化階段 由企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)，讓員工養(yǎng)成遵守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣，逐步讓企業(yè)超越手工作坊的水平。
2、活力化階段 通過(guò)推進(jìn)各種改善活動(dòng)及競(jìng)賽，使企業(yè)上下充滿生氣，活力十足，形成一種改善的氛圍。
3、透明化階段 將各種管理手段措施公開(kāi)化、透明化，形成公平競(jìng)爭(zhēng)的局面，讓每位員工通過(guò)努力可獲得自尊和成就感。
三、思維十法
1、正與反 任何事物都有正反兩面，必須正確對(duì)待。
2、排除 排除法是為了提高工作效率，抓住主要問(wèn)題的一種簡(jiǎn)單實(shí)用的工作方法。什么是重點(diǎn)、核心的問(wèn)題，什么是次要的問(wèn)題，可用排除法逐一分析。
3、普遍與例外 管理無(wú)所不至是不現(xiàn)實(shí)的，應(yīng)當(dāng)尋找異常和例外去管理它們。
4、轉(zhuǎn)達(dá)化和適應(yīng) 轉(zhuǎn)化是指功能或目的的轉(zhuǎn)達(dá)移應(yīng)用，適應(yīng)指通過(guò)改善或修正，使其符合預(yù)期使用效果或作為它用。
5、集中和分散 用一個(gè)特定的標(biāo)準(zhǔn)或角度將事物分類(lèi)成某些項(xiàng)目或單元，把相同的放在一起處理，不同的分別處理。
6、恒定和變化 可以用不同的方法來(lái)對(duì)待穩(wěn)定和變化，減少管理難度。
7、增加和刪減 即有必要的，如果沒(méi)有就要加上去；沒(méi)必要的，如果有就要將其刪除。
8、并列和串列 可根據(jù)時(shí)序并列或串列工作，縮短滯留時(shí)間。
9、改變順序 即分析事物的差異和共性，根據(jù)物質(zhì)特性解決問(wèn)題。
四、實(shí)施手段
1、紅牌作戰(zhàn) 紅牌作戰(zhàn)是在有問(wèn)題之處使用紅牌揭示出來(lái)，意在運(yùn)用醒目的紅色標(biāo)志標(biāo)明問(wèn)題之所在，使大家都能一目了然地知道工廠的缺點(diǎn)在哪能里。
2、看板管理 看板管理是將希望管理的項(xiàng)目（信息）通過(guò)各類(lèi)管理板提示出來(lái)，使管理狀況眾人皆知。
3、顏色管理的運(yùn)用 顏色管理是將企業(yè)內(nèi)的管理活動(dòng)和管理實(shí)物披上一層有色的外衣，使任何管理方法都能利用紅、黃、藍(lán)、綠四種顏色來(lái)管制，讓員工自然、直覺(jué)地和交通標(biāo)志燈相結(jié)合，以促成全員共識(shí)、共鳴、共行而達(dá)到管理的目的。
五、導(dǎo)入
1、導(dǎo)入時(shí)機(jī)
① 新廠成立時(shí)。
② 新生產(chǎn)線引進(jìn)時(shí)。
③ 新產(chǎn)品或新技術(shù)引進(jìn)時(shí)。
④ 管理革新時(shí)。
⑤ 新年度開(kāi)始時(shí)。
⑥ 員工較穩(wěn)定，管理者有提升管理水平意愿時(shí)。
⑦ 配合其他管理活動(dòng)一起推動(dòng)時(shí)。
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