來(lái)源：證券日?qǐng)?bào)文
日前，在京召開(kāi)的“首屆中國(guó)電子商務(wù)與媒介營(yíng)銷(xiāo)高峰論壇”時(shí)，中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任、中國(guó)誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)曹磊表示，電子商務(wù)的引入幾乎改變了企業(yè)除制造以外的所有環(huán)節(jié)。他分析，隨著科技進(jìn)步和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)品在制造環(huán)節(jié)的成本日益下降，獲取市場(chǎng)信息、進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及生產(chǎn)流程管理成本比重在不斷上升。而電子商務(wù)的核心作用就在于降低企業(yè)在制造環(huán)節(jié)外的成本，為企業(yè)，尤其是中小企業(yè)以及多數(shù)產(chǎn)品營(yíng)造了盈利空間。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，僅在2010年有1.3億網(wǎng)民買(mǎi)了服裝和鞋。而融資1億美金后，凡客誠(chéng)品(VANCL)的估值更是達(dá)到了驚人的50億美金，成為了“中國(guó)估值、銷(xiāo)售量最大的服裝品牌”，僅用三年多時(shí)間，就超越國(guó)內(nèi)其他服裝企業(yè)十幾年、甚至三十年所走的歷程、并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了他們。此外，凡客更是高調(diào)喊出了“2011年銷(xiāo)售額突破100億元的目標(biāo)”而麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在海外的相繼成功IPO，更是進(jìn)一步證明了“B2C模式”在中國(guó)的可行。這在傳統(tǒng)服裝企業(yè)是非常可怕的。
看起來(lái)“很虛”的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)把傳統(tǒng)的服裝“大鱷”甩在后面。這就是“網(wǎng)絡(luò)+資本+創(chuàng)新”的魅力。
由此可見(jiàn)，電子商務(wù)早已不再是未來(lái)而是現(xiàn)在的問(wèn)題，電子商務(wù)更不是做與不做的問(wèn)題，而是怎么做的問(wèn)題。
商務(wù)部新聞發(fā)言人姚堅(jiān)也曾在例行發(fā)布會(huì)上通報(bào)《2011年1-3月我國(guó)商務(wù)工作運(yùn)行的有關(guān)情況》時(shí)也表示，電子商務(wù)特別是電子貿(mào)易發(fā)展的速度非?？?，它在兩個(gè)方面存在，既存在風(fēng)險(xiǎn)投資，投資到新型的電子商務(wù)發(fā)展之中，也有很多傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，交易量也在不斷地?cái)U(kuò)大。
“然而，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)有自己的特點(diǎn)，對(duì)支付平臺(tái)的信賴(lài)、消費(fèi)者由于無(wú)法感受商品而產(chǎn)生的顧慮、物流成本和快遞效率、售后服務(wù)等等都會(huì)成為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的制約因素。”曹磊稱(chēng)，傳統(tǒng)企業(yè)并不能將實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)模式完全搬至網(wǎng)絡(luò)，在“觸網(wǎng)”前要先提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
傳統(tǒng)零售企業(yè)涉足電子商務(wù)前的具體準(zhǔn)備有哪些？曹磊表示，首先，企業(yè)需需明確其目的究竟是做存量轉(zhuǎn)移，還是做銷(xiāo)售增量；其次，網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略是開(kāi)拓新興網(wǎng)絡(luò)渠道，還是戰(zhàn)略投資布局；再次，是走“價(jià)格路線(xiàn)”還是“品牌路線(xiàn)”；第四，渠道上采用“官網(wǎng)直銷(xiāo)”，還是網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)等切中。最后，他還切中要害指出：傳統(tǒng)零售企業(yè)剛涉足電商，千萬(wàn)不要指望能新客戶(hù)能立馬賺錢(qián)，降低新客戶(hù)獲取成本、減少客戶(hù)流失率、刺激重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率，才是客戶(hù)戰(zhàn)略上最核心的事情。
此外，針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)有著供應(yīng)鏈體系反映周期慢的“先天瓶頸”，曹磊還指出，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需求日新月異，以批量化生產(chǎn)的傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)供求關(guān)系處理不當(dāng)?shù)睦щy。所以傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，應(yīng)當(dāng)升級(jí)供應(yīng)鏈體系，完善電子商務(wù)物流信息化，遵循用戶(hù)市場(chǎng)導(dǎo)向與生產(chǎn)成本的控制平衡點(diǎn)，進(jìn)行柔性化生產(chǎn)。
最后，曹磊總結(jié)了傳統(tǒng)企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)應(yīng)遵循的“十大法則”：一是目的，企業(yè)做存量轉(zhuǎn)移，還是做增量；二是戰(zhàn)略，開(kāi)拓新興網(wǎng)絡(luò)渠道還是戰(zhàn)略投資布局；三是盈利，企業(yè)對(duì)投入產(chǎn)出有何預(yù)期；四是路線(xiàn)，走價(jià)格路線(xiàn)還是品牌路線(xiàn)；五是流程，利用已有系統(tǒng)還是另開(kāi)發(fā)電子商務(wù)專(zhuān)屬；六是渠道，是官網(wǎng)直銷(xiāo)還是網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)；七是外包，B2C系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)物流配送等是否考慮外包；八是團(tuán)隊(duì)，用傳統(tǒng)方式做B2C還是互聯(lián)網(wǎng)方式做B2C；九是時(shí)機(jī)，即進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)零售的最佳時(shí)間；十是投資回報(bào)率，所有企業(yè)最關(guān)鍵的一大法則。 |
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