網(wǎng)絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
網(wǎng)絡營銷方法
網(wǎng)絡營銷的方法很多,如搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、電子郵件營銷、網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡分類廣告等,網(wǎng)絡營銷方法也可以按照多種不同方式進行分類。例如,根據(jù)企業(yè)是否建立網(wǎng)站分類,將網(wǎng)絡營銷方法分為無站點網(wǎng)絡營銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷。
一、網(wǎng)絡營銷常用的十六種方法
1、搜索引擎營銷搜索引擎營銷分兩種:SEO與PPC SEO即搜索引擎優(yōu)化,是通過對網(wǎng)站結構(內(nèi)部鏈接結構、網(wǎng)站物理結構、網(wǎng)站邏輯結構)、高質量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量。 PPC,是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現(xiàn)營銷目的,各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢是相關性,由于廣告只出現(xiàn)在相關搜索結果或相關主題網(wǎng)頁中,因此,搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效,客戶轉化率更高。
2、電子郵件營銷 電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎應用服務之一。
3、即時通訊營銷 顧名思義,即利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設,非正常方式營銷也許獲得了不小的流量,可用戶不但沒有認可你的品牌名稱,甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進了黑名單;所以,有效的開展營銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信息。
4、病毒式營銷 病毒式營銷并非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳,而是通過一套合理有效的積分制度引導并刺激用戶主動進行宣傳,是建立在有意于用戶基礎之上的營銷模式。
5、BBS營銷 不用細致的解釋了,我想這個應用的已經(jīng)很普遍了,尤其是對于個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網(wǎng)站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。當然,對于企業(yè),BBS營銷更要專也精。
6、博客營銷 博客營銷是建立企業(yè)博客,用于企業(yè)與用戶之間的互動交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn),一般以諸如行業(yè)評論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術等作為企業(yè)博客內(nèi)容,使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。 博客營銷可以是企業(yè)自建博客或者通過第三方BSP來實現(xiàn),企業(yè)通過博客來進行交流溝通,達到增進客戶關系,改善商業(yè)活動的效果。企業(yè)博客營銷相對于廣告是一種間接的營銷,企業(yè)通過博客與消費者溝通、發(fā)布企業(yè)新聞、收集反饋和意見、實現(xiàn)企業(yè)公關等,這些雖然沒有直接宣傳產(chǎn)品,但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營銷手段。企業(yè)博客與企業(yè)網(wǎng)站的作用類似,但是博客更大眾隨意一些。另一種,也是最有效而且可行的是利用博客(人)進行營銷,這是博客界始終非常熱門的話題,老徐與新浪博客的利益之急,KESO的博客廣告,和訊的博客廣告聯(lián)盟,最近瑞星的博客測評活動等等,這其實才是博客營銷的主流和方向。博客營銷有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點,博客營銷往往會形成眾人的談論,達到很好的二次傳播效果,這個在外國有很多成功的案例,但在國內(nèi)還比較少。
7、播客營銷 播客營銷是在廣泛傳播的個性視頻中植入廣告或在播客網(wǎng)站進行創(chuàng)意廣告征集等方式來進行品牌宣傳與推廣,例如:前段時間“百事我創(chuàng),網(wǎng)事我創(chuàng)”的廣告創(chuàng)意征集活動,國外目前最流行的視頻播客網(wǎng)站(世界網(wǎng)民的視頻狂歡),知名公司通過發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念,是品牌效應不斷的被深化。
8、RSS營銷 RSS營銷是一種相對不成熟的營銷方式,即使在美國這樣的發(fā)達國家仍然有大量用戶對此一無所知。使用RSS的以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士居多,以訂閱日志及資訊為主,而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。
9、SN營銷 SN:Social Network,即社會化網(wǎng)絡,是互聯(lián)網(wǎng)web2.0的一個特制之一。SN營銷是基于圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的,即主題明確的圈子、俱樂部等進行自我擴充的營銷策略,一般以成員推薦機制為主要形式,為精準營銷提供了可能,而且實際銷售的轉化率偏好。
10、創(chuàng)意廣告營銷 創(chuàng)意廣告營銷,也許看完“好房網(wǎng)熱門房地產(chǎn)營銷分析”后你會受到一些啟發(fā),企業(yè)創(chuàng)意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網(wǎng)站,我有錢這樣的是純粹的創(chuàng)意廣告。
11、知識型營銷 知識型營銷就像百度的“知道“,通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性,你擴展了用戶的知識層面,用戶就會感謝你,試想企業(yè)不妨建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,讓用戶體驗企業(yè)的專業(yè)技術水平和高質服務,或是不妨設置一塊區(qū)域,專門向用戶普及相關知識,每天定時更新等等。
12、事件營銷 事件營銷可以說是炒作,可以是有價值的新聞點或突發(fā)實踐在平臺內(nèi)或平臺外進行炒作的方式來提高影響力,例如:好房網(wǎng)剛被黑客攻擊幾分鐘本人就發(fā)現(xiàn)了,于是最短時間內(nèi)寫出一篇文章簡單介紹事件,并發(fā)給了幾個經(jīng)?;顒拥腝Q群及論壇上,當然,如果能根據(jù)該事件寫出一篇深度報道會更好,會使更多人注意到我的blog。
13、口碑營銷 口碑營銷雖然并非2.0時期才有的,但是在2.0時代表現(xiàn)的更為明顯,更為重要。如今的口碑網(wǎng)、360口碑資訊網(wǎng)在這些方面都做的很出色。
14、直復營銷 直復市場營銷起源于美國,現(xiàn)在已席卷了所有的發(fā)達國家和新興工業(yè)化國家,被西方營銷學家稱為 “劃時代的營銷革命”。 在我國內(nèi)地引入直復市場營銷已成燃眉之急。一些企業(yè)自己嘗試進行郵購,電話營銷,但由于缺乏指導而陷入困境,一些企業(yè)想與自己的目標顧客建立直接聯(lián)系以減少對非目標顧客展開攻勢所帶來的驚人浪費;而另一些企業(yè)想提高廣告的精確度。 直復市場營銷投資少、見效快、效果佳。企業(yè)既可以把直復市場營銷作為自己的主要業(yè)務,也可將之作為輔助手段,為自己的生產(chǎn)經(jīng)營錦上添花。
15、形象營銷 企業(yè)形象是企業(yè)針對市場形勢變化,在確定其經(jīng)營策略應保持的理性態(tài)度,即現(xiàn)在口語化的稱謂“CI”。它是在企業(yè)經(jīng)營過程中,要求企業(yè)進一步個性化,與眾不同,才能保持持續(xù)的經(jīng)營目標、方針、手段和策略。 企業(yè)形象不是一朝一夕建立起來的,它需要的是一個有始有終、至始至終的過程,企業(yè)形象不但要在觀念上引入,而且要將企業(yè)的市場營銷行為導入“CI”的軌道。
16、網(wǎng)絡整合營銷 網(wǎng)絡整合營銷傳播是上個世紀90年代以來在西方風行的營銷理念和方法。它與傳統(tǒng)營銷“以產(chǎn)品為中心”相比,更強調(diào) “以客戶為中心”;它強調(diào)營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌關系。
其實,它就是利用互聯(lián)網(wǎng)各種媒體資源(如門戶網(wǎng)站、電子商務平臺、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、分類信息平臺、論壇社區(qū)、視頻網(wǎng)站、虛擬社區(qū)等),精確分析各種網(wǎng)絡媒體資源的定位、用戶行為和投入成本,根據(jù)企業(yè)的客觀實際情況(如企業(yè)規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、廣告預算等)為企業(yè)提供最具性價比的一種或者多種個性化網(wǎng)絡營銷解決方案。像百度推廣、白羊網(wǎng)絡等大公司都是這方面的佼佼者。
二、擴大網(wǎng)站的訪問
網(wǎng)絡世界的網(wǎng)站數(shù)目多的不計其數(shù),如何讓網(wǎng)絡使用者可以進入到網(wǎng)站則是一大學問,除了利用傳統(tǒng)的營銷模式大打廣告,以加強網(wǎng)站在網(wǎng)友的印象之外,擴大網(wǎng)站的訪問亦是網(wǎng)絡營銷的另一重點工作,擴大網(wǎng)站訪問最主要的目的是希望不管各方的使用者,只要它們有尋找相關信息的需求時,可以很容易的查到,并且連到公司的網(wǎng)站,其可行方法有下列數(shù)種。
第一種最直接的作法就是營造公司的知名度,而且申請好記的網(wǎng)址,搭配傳統(tǒng)的營銷媒體來營銷網(wǎng)址。例如網(wǎng)易、SOHU、新浪等,都是以日常生活中經(jīng)常會出現(xiàn)的名詞為公司的名稱和網(wǎng)址,這樣的好處是當人們需要這家公司的信息時,不用再費一番心力去查,就可以直接輸入網(wǎng)址,并連結到公司的網(wǎng)站來。網(wǎng)易行業(yè)門戶商易寶會員服務中提供三級域名,有了網(wǎng)易強大的技術支持,再配上一個好記的名稱,更加完美。
第二種是增加被搜索到的可能性。對于大部分的網(wǎng)友來說,門戶網(wǎng)站的搜尋引擎仍是大家想要找尋網(wǎng)絡上某種信息時,第一個會考慮的方法。因此主動到這些搜尋引擎登錄公司網(wǎng)站資料,讓需要的使用者可以很快的搜尋到所要的網(wǎng)站,是一種便宜又很有效率的方法。因此到各大門戶網(wǎng)站登錄的愈多,就表示從這些門戶網(wǎng)站導入的流量會愈多,特別是在工程行業(yè),網(wǎng)易行業(yè)門戶推出的獨家電子樣本,并實現(xiàn)樣本、論壇、論文全文搜索,被查到的機率進一步擴大。此外,有些網(wǎng)站在提供登錄的服務之外,并且透過一些技巧,讓網(wǎng)站資料更容易被查到,以及查詢時排名會排在較前面的位置,這也是一種良好的網(wǎng)絡營銷方法。
第三種是透過廣告鏈接交換??梢栽O計小型的網(wǎng)站識別圖示,然后找門當戶對的網(wǎng)站來做為合作伙伴,雙方互換廣告,無形中提升了網(wǎng)站的訪問數(shù)量。例如手機網(wǎng)站的主要網(wǎng)絡使用者就是對手機有興趣或是想買手機的消費者,因此,選擇與自己網(wǎng)站性質類似的網(wǎng)站做廣告鏈接交換可以將目標客戶導入自己公司的網(wǎng)站內(nèi),以減少不必要的營銷預算支出。
第四種是購買網(wǎng)絡廣告。就是到一些拜訪流量很大的門戶網(wǎng)站,購買網(wǎng)絡的橫幅廣告(Banner Advertisement)。這種營銷方式如果設計的好,營銷成本是會較傳統(tǒng)媒體便宜,但是也需要相當?shù)念A算才可以為之,而且廣告內(nèi)容的設計就很重要。
第五種則是利用BBS網(wǎng)站。在工程行業(yè)中,有大批的設計人員在BBS上進行交流,互相學習,如何獲得這些網(wǎng)友對公司產(chǎn)品的青睞,是商家必須考慮的。除了在專業(yè)網(wǎng)友聚集的論壇做廣告之外,商家可以在論壇發(fā)貼宣傳自己的產(chǎn)品,因為一切發(fā)貼都是免費的,所以這可以說是最低成本的宣傳。 |