企業(yè)在制訂網(wǎng)絡(luò)營銷方案時(shí),必須考慮到與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)是否相一致,與企業(yè)的經(jīng)營方針是否吻合,與現(xiàn)有的營銷策略是否產(chǎn)生沖突。這就要求在制訂方案時(shí)必須有企業(yè)戰(zhàn)略決策層、策略管理層和業(yè)務(wù)操作層的相關(guān)人員參與討論。
完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案至少應(yīng)該包含以下八個(gè)模塊:
1.行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷市場分析:競爭度,市場前景,網(wǎng)民行為習(xí)慣等;
2.網(wǎng)絡(luò)營銷定位:產(chǎn)品,人群,關(guān)鍵詞的定位;
3.營銷目標(biāo)和預(yù)算;
4.網(wǎng)絡(luò)營銷方式;
5.投入產(chǎn)出預(yù)估;
6.營銷型網(wǎng)站建設(shè);
7.網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理;
8.網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行排期。
方案要細(xì)化解決問題的思路:
什么事情(what)?由誰負(fù)責(zé)(who)?通過什么方式和手段(how)?在什么時(shí)候完成(when)?
網(wǎng)絡(luò)營銷涉及的工作:
網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及到:網(wǎng)站技術(shù),市場營銷,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,營銷策劃等。
其主要的工作有:
1.對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié),以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中所存在的問題。
2.了解企業(yè)的投入和期望回報(bào),確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。
3.分析企業(yè)的競爭對手,以實(shí)施行之有效的競爭策略。分析競爭對手的網(wǎng)站,包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等,得出其競爭優(yōu)勢以及其不足。企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中就應(yīng)該揚(yáng)長避短。
4.分析企業(yè)的網(wǎng)站,總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢。分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等。
5.制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略步驟、實(shí)施流程、具體操作,讓網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施有序。
6.對網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化。包括用戶界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化。用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗(yàn),業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡化用戶的操作,搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。
7.網(wǎng)站運(yùn)營,讓網(wǎng)站健康發(fā)展。網(wǎng)站運(yùn)營的主要工作包括網(wǎng)站日常維護(hù)、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等。網(wǎng)站運(yùn)營的目標(biāo)是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個(gè)安全、穩(wěn)定、方便的平臺。
8.網(wǎng)站推廣,讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站。網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競價(jià)排名的實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、企業(yè)黃頁推廣、門戶網(wǎng)站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等。
9.對網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施進(jìn)行跟蹤和營銷效果的評估。分析企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果,分析網(wǎng)站客戶,發(fā)掘新需求。指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)員工。從實(shí)際出發(fā),對企業(yè)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培訓(xùn),以提高員工的工作效率。
可以看出,網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一種很注重實(shí)際操作技能的職業(yè),同時(shí)其又注重邏輯分析能力和創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)營銷方案也是一個(gè)交叉性很強(qiáng)一個(gè)職業(yè),它要求就職者既有WEB方面的技術(shù)如網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化等,又要求就職者有市場營銷方面的知識,分析用戶需求、并制定市場策略。
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